Артем

Фахівець зі здатністю забезпечувати постійну роботу в умовах
Артем Кузнєцов змін. Уважний до деталей, швидко адаптуюсь і зосереджений
на ефективній координації завдань, робочого простору та
потреб команди. Вмію підтримувати порядок, передбачати
ризики та вибудовувати ефективні робочі процеси.

TALENT ACQUISITION OPERATIONS ADMINISTRATOR
EPAM Systems, Серпень 2023 — Лютий 2026
Оцінював кандидатів і проводив співбесіди з
фокусом на професійні навички, відповідність
корпоративній культурі та потенціалі розвитку.
Здійснював первинний скринінг резюме для відбору
релевантних кандидатів відповідно навичок на
позицію.
Співпрацював з тімлідами для визначення кадрових
потреб і пріоритетів у підборі персоналу.
Працював з базою кандидатів і відстежував ключові
рекрутингові метрики.
Linkedin Працював зі звітністю та шаблоннами
Mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Організовував щомісячні онлайн-тімбілдинги для
Тел/Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») об’єднання розподіленої команди.
Україна, Бровари
DEPUTY FRONT OFFICE AND GUEST RELATIONS
НАВИЧКИ MANAGER
Bratislava Hotel Kiev 4*, 2021 — 2023
MS Office
Power BI Координував роботу команди прийому та
Jira розміщення та відділу бронювання (18 співробітників).
Аналіз даних Брав участь у створенні тарифної політики готелю,
Звітність (статус-звіти, фінансові, груповими бронюваннями та підготовкою кошторисів.
KPI, протоколи зустрічей) Опрацьовував табелі обліку робочого часу та
Клієнтський сервіс бюджетні звіти своєї служби.
Знання технічної IT-термінології Вибудовував та підтримував партнерські відносини з
корпоративними клієнтами, туристичними агентами.
Проводив навчання та онбординг для нових
СОФТ СКІЛИ співробітників..
Чітка та професійна усна й Розробляв й впроваджував програми мотивації
письмова комунікація персоналу для підвищення ефективності роботи
Робота в команді DEPUTY FRONT OFFICE MANAGER
Вміння працювати з дедлайнами Bakkara Hotel 3*, 2016 — 2021
Сильні організаційні навички та Забезпечував високий рівень сервісу для гостей і
ефективний тайм-менеджмент розвиток довгострокових відносин.
Адаптивність і швидке навчання Працював з відгуками гостей на платформах (Trust
Орієнтація на пошук рішень і You, YieldPlanet, Travelline, і Google).
вирішення проблем Координував роботу команди рецепції та відділу
МОВИ бронювання (15 співробітників), контролював
операційні процеси.
Українська - Рідна
Готував щомісячні та річні операційні звіти з
English - B2 (останнє оцінювання,
використанням Excel.
листопад 2025)
FRONT OFFICE & GUEST RELATIONS SPECIALIS
ОСВІТА Bakkara Hotel 3*, 2013 — 2016
Національний педагогічний Забезпечував роботу рецепції на високому
університет ім. М.П. Драгоманова професійному рівні
Магістр, 2007 - 2013, Видавнича Надавав гостям якісний сервіс і підтримував
справа та редагування. позитивний клієнтський досвід.
Проявляв уважність до деталей і сильні організаційні
навички в умовах динамічного,
багатофункціонального середовища.