Ліу

Ліу Тхао Мі (Міка)

Контакти Досвід
Номер 2022 - 2023
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Майстер манікюру та педікюру
Працювала у сфері обслуговування клієнтів у Німеччині.
Email
Щоденно взаємодіяла з клієнтами, консультувала щодо
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
послуг та допомагала вирішувати запити. Набула досвіду
роботи з клієнтами з різних країн, навчилась швидко

Освіта реагувати на звернення та підтримувати високий рівень
сервісу.
2021-2022 жовтень 2023- березень 2024
Рекрутер (віддалено)
Молодший бакалавр
Державний професійно-технічний Проводила первинну комунікацію з кандидатами, відповідала
навчальний заклад “Регіональний
центр професійної освіти
на їхні запитання, організовувала співбесіди та працювала з
ресторанно-готельного, базою кандидатів. Отримала досвід роботи з великою
комунального господарства,
кількістю повідомлень, ведення листування та обробки
торгівлі та дизайну
інформації.
Спеціальність: агент з організації
травень 2024-жовтень 2024
туризму, адміністратор.
Менеджер з Продажу

Працювала менеджером з продажу годинників:
Навички консультувала щодо товарів, допомагала з вибором,
Впевнене використання ПК оформлювала замовлення та вирішувала питання клієнтів.
(MC Office);
грудень 2025-березень 2026
багатозадачність та вміння
працювати у швидкому темпі; Адміністратор Чату
комунікабельність;
Відповідала на звернення користувачів сайту, допомагала
уважність до деталей та орієнтуватися у сервісі, записувала клієнтів на консультації та
відповідальність;
передавала складні запити відповідним спеціалістам.
пунктуальність;
Працювала з великим потоком повідомлень та підтримувала
робота з CRM‑системами та
системами обліку клієнтів ввічливу та професійну комунікацію.

Про себе
Українська (носій) Комунікабельна, відповідальна та клієнтоорієнтована людина.
Російська (носій) Маю досвід роботи з клієнтами у чатах та онлайн-сервісах, швидко
Ангійська (А2)
навчаюсь новим системам та сервісам. Добре працюю з великим
Німецька (А2)
потоком повідомлень та вмію знаходити рішення для клієнтів у
В’єтнамська (носій)
різних ситуаціях. Моя мета — забезпечувати якісну підтримку
користувачів та допомагати створювати позитивний досвід
взаємодії з сервісом