Анастасія

РЕЗЮМЕ
ЛЕЛЕКО АНАСТАСІЯ ІГОРІВНА

Дата народження: 22/08/1983 р.
Місце народження: м. Харків, Україна
Місце проживання: м. Одеса, Україна

Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. адреса: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта

 2023 р. - теперішній час: Одеський Національний Університет ім. І.І. Мечнікова
Спеціальність: Філологія (германські мови та літератури, переклад включно).
Кваліфікація: Філолог, перекладач (англійська, іспанська мови)

 2007-2010 рр.: Одеський Національний Морський Університет

Спеціальність: Організація перевезень та керування на транспорті.
Кваліфікація: Інженер з транспорту.
 2000-2006 рр: Південноукраїнський Державний Педагогічний Університет ім. К. Д .
Ушинського
Спеціальність: Початкове навчання.
Кваліфікація: Педагог початкових класів, англійської мови та літератури.
Додаткова освіта: Чкаловські курси іспанської мови (2008-2010 рр.)

Досвід роботи:

Фрілансер та викладач англійської мови (08/2024 - теперішній час)

ПП "АЛЬФА ЛЮКС": 03/2024 - 08/2024
Менеджер із зовнішньоекономічної діяльності
https://alfagrant.com.ua/
Посадові обов'язки:
 Організація імпорту товарів з-за кордону в Україну;

 Пошук іноземних постачальників та ведення ділової комунікації;

 Робота з документацією для організації ввезення та імпорту товару.
Satellite DK LLC: 03/2023 – 06/2023
Менеджер з роботи з клієнтами
Одеса (трейдингова компанія, олія на експорт з України).
http://satellitedk.com/
Посадові обов'язки:
 Пошук клієнтів за кордоном;

 Ведення ділової комунікації з клієнтами;

 Підготовка комерційних пропозицій та презентацій;

 Здійснення угод з експортних продажів;

 Контроль та документальний супровід експортних контрактів.

East West Industries s.r.o . : 01/2022 – 01/2023
Менеджер з роботи з клієнтами, віддалено.
Трейдингова компанія в Чехії, продаж обладнання з переробки молока.
https://milkyday.com/
Посадові обов'язки:

 Спілкування з потенційними та існуючими клієнтами компанії (англомовний та
іспаномовний ринки);
 Консультування клієнтів компанії;

 Здійснення операцій із продажу товарів;

 Робота у CRM-системі;

 Контроль логістики та документальний супровід відвантажень;

 Участь у регулярних тренінгах щодо покращення рівня сервісу роботи з клієнтами;

PE "ORNELLA TEX": 03/2020 – 07/2021
Менеджер з імпорту товарів
Одеса (оптова торгівля тканинами з Китаю)
https://ornellatex.com/
Посадові обов'язки:

 Робота з іноземними постачальниками тканин (Китай, Тайвань, Південна Корея);

 Укладання міжнародних контрактів на постачання товарів;

 Перевірка документів від постачальників;

 Узгодження планів виробництва, планів постачання та контроль відвантажень;

 Підготовка повного пакету документів для імпорту товарів в Україну;

 Ведення звітності;

 Робота із рекламаціями.
Anko Agrotrade LLC: 03/2019 – 06/2019
Менеджер з роботи з клієнтами
Одеса (трейдингова компанія, експорт агропродукції з України)
http://anko-agrotrade.com/
Посадові обов'язки:
 Пошук клієнтів за кордоном;

 Комунікація з існуючими та новими клієнтами;

 Підготовка комерційних пропозицій та презентацій;

 Здійснення операцій з експортних продажів;

 Контроль та документальний супровід експортних контрактів;

 Робота в системі CRM;

 Ведення звітності.

Business Boost International B.V: 09/2018 – 01/2019
Менеджер проєктів (міжнародний розвиток бізнесу)
https://bb-int.eu/en/
Посадові обов'язки:
 Щоденна робота з потенційними клієнтами з Іспанії (холодні та теплі дзвінки, електронна
пошта);
 Залучення нових клієнтів через CRM-системи;

 Робота з наявними клієнтами (Велика Британія, Швеція, Данія, Норвегія);

 Консультування клієнтів щодо експортних стратегій на міжнародних ринках (B2B).

"AmSpec Ukraine" LLC: 12/2017 – 05/2018
Координатор (Сюрвейєрська діяльність)
https://www.amspecgroup.com/
Посадові обов'язки:
 Встановлення ділових контактів із клієнтами: залучення нових та активна робота з наявними;

 Ділові відрядження (по Україні та за кордон);

 Управління та контроль виконання інспекцій;

 Ведення та контроль документації.
"Time Capital" LLC ("DILEX" Group): 04/2016 – 12/2017
Менеджер ЗЕД (Торгівля зерновими та нішевими культурами)
https://dilex.com.ua/
Посадові обов'язки:
 Успішне виконання експортних контрактів

 Контроль повного циклу експортної логістики: від FCA / CPT POL до CIF / CFR POD

 Робота з рекламаціями клієнтів та ефективне вирішення питань якості, нестач і неплатежів

 Співпраця з міжнародними банками, експедиторами, сюрвейєрами, складами та
судноплавними лініями
 Участь у міжнародних виставках (Gulfood)

"VEA Brokers" LLC: 12/2014 – 07/2015
Спеціаліст комерційного відділу (посередницька діяльність у торгівлі агрокультурами)

https://veabrokers.com/
Посадові обов'язки:
 Пошук та активна комунікація з продавцями та покупцями сільськогосподарської продукції
(контейнерні перевезення);
 Виконання експортних контрактів (GAFTA, FOSFA) та ведення супровідної документації;

 Вирішення проблемних питань у межах договірних зобов’язань;

 Робота з контрагентами-боржниками.

04/2009 – 12/2014 - Професійна діяльність у таких напрямах:
 Імпорт товарів (менеджер з імпорту, відповідальний за ввезення товарів та їх доставку в
Україну)
 Інспекційні послуги, сільськогосподарська продукція (адміністративний менеджер,
відповідальний за комунікацію з клієнтами та інспекційними органами)
 Транспортні послуги (менеджер із підтримки клієнтів, супровід клієнтів у питаннях
перевезення вантажів)

"Odessa Port Cargo Transshipment Complex" LLC : 10/2003 – 03/2009
Секретар (2003-2004). Експедитор (2004-2009)
Одеський Портовий Виробничо-перевалочний комплекс, перевалка експортно-імпортних
вантажів (рослинні олії)
https://oppk.com.ua/

Посадові обов'язки:
 Координація робочих процесів і взаємодія з клієнтами та партнерами компанії;

 Підготовка та погодження з замовниками експортної та імпортної документації;

 Співпраця з державними органами: портова інспекція, карантинна служба, ветеринарна
 служба, санітарно-епідеміологічна служба, торгово-промислова палата;
 Співпраця з морськими агентами;

 Організація приймання/відправлення та обслуговування вантажів;

 Координація транспортних процесів;

 Підготовка портових документів (коносаменти, маніфести, акти приймання-передачі, ордери на
навантаження/розвантаження);
 Заповнення та формування різних видів звітності;

Знання мов:
 Англійська - вільно
 Іспанська – вище середнього
 Українська мова - вільно
 Російська мова – вільно

Додаткова інформація:

 Робота із програмами 1С, MS Office (Word, Excel, Power Point), Google sheets;
 Практичний досвід у міжнародному бізнесі;
 Розуміння експортних/імпортних процесів;
 Досвід у логістиці та продажах на міжнародні ринки;
 Постійна комунікація з партнерами по всьому світу;
 Орієнтованість на досягнення цілей, відповідальність, товариськість;
 Без шкідливих звичок;
 На даний момент навчаюсь заочно в університеті, дистанційне навчання.

Сімейний стан: незаміжня, дітей немає.