Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13280770/

Досвід роботи

Помічник керівника

з 04.2024 по 02.2025 (10 місяців)
Фриланс, Харків (Дизайн)

1. Пошук клієнтів: Активний пошук та залучення нових клієнтів для веб-дизайнерських послуг.
2. Підтримка роботи з Photoshop: Допомога в редагуванні графічних матеріалів за допомогою Adobe Photoshop.
3. Комунікація з клієнтами: Взаємодія з існуючими клієнтами для уточнення їх вимог, надання інформації про хід виконання проектів та отримання зворотного зв'язку.
4. Організація робочого процесу: Участь у плануванні та координації завдань усередині команди, щоб забезпечити своєчасне виконання проектів.
5.Моніторинг трендів: Відстеження актуальних тенденцій у веб-дизайні та графіку для застосування нових ідей у ​​проектах.

Економіст відділення банку

з 03.2021 по 08.2022 (1 рік 5 місяців)
АТ "Мегабанк", Харків (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
1.Консультування клієнтів: Надання інформації про банківські продукти та послуги, такі як кредити, депозити, картки та страхування, з метою задоволення потреб клієнтів.
2. Відкриття та ведення рахунків: Оформлення нових рахунків для фізичних осіб, включаючи перевірку документів та заповнення необхідних форм.
3. Обробка заявок: Прийом та обробка заявок на кредити та інші фінансові продукти, а також проведення попередньої оцінки платоспроможності клієнтів.
4. Підтримка клієнтів: Відповіді на запитання клієнтів по телефону та в офісі, вирішення виникаючих проблем та надання необхідної інформації.
5. Проведення операцій: Виконання банківських операцій, таких як перекази коштів, поповнення рахунків та видача готівки.
6.Дотримання нормативних вимог: Забезпечення дотримання внутрішніх процедур банку та законодавства у сфері фінансових послуг.
7.Робота з документацією: Підготовка та оформлення звітів, ведення бази даних клієнтів та облік усіх операцій.

Освіта

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Юридичний факультет , cпеціальність право, Харків
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Харківський економіко-правовий університет

Факультет права та підприємництва, право, Харків
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• Доброзичливість
• Чесність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Знання банківських програм
• Адаптивність

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

Досягнення:
1. Отримала підвищення завдяки успішному складанню кваліфікаційного тесту та підвищенню рівня знань у банківській сфері.
2. Збільшено рівень заробітної плати як результат професійного розвитку та досягнутих успіхів у роботі.
3. Посприяла покращенню ефективності роботи відділенню банку , розробляючи маркетингові стратегії та впроваджуючи нові підходи для збільшення продажів банківських продуктів.

Особисті якості:
1. Комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з клієнтами та колегами, вмію слухати та враховувати їхні потреби.
2. Відповідальність: Завжди виконую поставлені завдання у термін та з високою якістю.
3. Креативність: Здатна генерувати нові ідеї та підходи до вирішення завдань.
4. Організованість: Вмію ефективно планувати свій час та розставляти пріоритети.

Життєві принципи:
1. Прагнення постійного розвитку: Я вірю, що кожен день надає можливість вчитися та рости. Я намагаюся розвивати свої навички та знання, щоб стати кращими у своїй професії та житті в цілому.
2. Чесність та відкритість: Я вважаю важливим бути чесним як із собою, так і з оточуючими. Відкритість у спілкуванні допомагає будувати довірчі стосунки та уникати непорозуміння.
3. Повага до інших: Я поважаю думку та почуття інших людей, незалежно від їхніх поглядів чи досвіду. Це дозволяє мені будувати гармонійні стосунки та працювати у команді.
4. Відповідальність за свої дії: Я приймаю відповідальність за свої рішення та вчинки. Це допомагає мені вчитися на своїх помилках і прагнути поліпшення.