Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13371007/

Досвід роботи

Асистент керівника

з 07.2022 по 04.2025 (2 роки 9 місяців)
Flawless.group, Київ (IT)

- Координація робочих задач керівника
- Виконання операційних завдань (аналітика, звіти та інші документи)
- Огранізація подорожей (бронювання квитків, отелей)
- Комунікація з клієнтами та партнерами
- Пошук підрядників для виконання додаткових завдань
- Ведення бібліотеки освітніх матеріалів компанії

Адміністратор-логіст

з 05.2020 по 02.2022 (1 рік 9 місяців)
sohorooms.ua, Одеса (Роздрібна торгівля)

-Ведення звітності інтернет-магазину в 1С: проведення продажів та повернень, контроль каси
-Прийом товару на склад інтернет-магазину і повернення залишків у роздрібні магазини
-Підготовка товару до відправки Новою поштою
-Здійснення відправок Новою поштою та отримання повернень
- Заповнення карток товарів на сайті, створення описів

Провідний менеджер по роботі з клієнтами інтернет-магазину Invogue.ua

з 08.2018 по 04.2020 (1 рік 8 місяців)
Invogue Fashion Group, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Прийом вхідних замовлень від клієнтів в текстовому та телефонному режимі
- Консультування клієнтів та підбір товарів
- Тренінги та підготовка нового персоналу
- Контроль якості роботи персоналу
- Підготовка замовлень до відправки
- Контроль своєчасності відправки замовлень

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2015 по 04.2017 (1 рік 10 місяців)
МТА "Поїхали з нами", Київ (Туризм)

-Презентація та продаж туристичних продуктів
-Робота з теплою базою клієнтів
-Постпродажне обслуговування

Менеджер call-центру

з 10.2013 по 05.2015 (1 рік 7 місяців)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

-Телефонна підтримка держателів платіжних карт банку
-Блокування та розблокування карт, зняття лімітів
-Консультування клієнтів по продуктах банку

Освіта

Національний авіаційний університет

Економіки і підприємництва, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього