Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13387876/

Досвід роботи

Регіональний менеджер | Нова Пошта | Кіровоградська область

з 07.2021 по 12.2024 (3 роки 5 місяців)
ТОВ Новапей, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Операційний та фінансовий контроль:
•Керувала діяльністю 65 відділень області, забезпечуючи стабільну операційну ефективність.
•Контролювала дотримання касової дисципліни згідно з вимогами НБУ та внутрішніх політик.
•Співпрацювала з партнерською мережею (франчайзі), координуючи виконання фінансових показників.

Фінансові продукти та продажі:
•Залучила та прокредитувала клієнтів-фізичних осіб і підприємців (ФОП), повністю супроводжувала процеси — від подачі документів до видачі кредиту.
•Активно впроваджувала цифрові платіжні інструменти, зокрема застосунок NovaPay.
•Збільшила обсяг цифрових платежів та залучення коштів від населення на 200%.

Робота з бізнес-клієнтами:
•Залучала ФОП до відкриття рахунків та партнерства.
•Просувала фінансові продукти через локальні бізнеси (магазини поблизу відділень).

Управління командою:
•Керувала командою з понад 150 співробітників (касирами), організовувала навчання новим продуктам та контролювала знання персоналу.
•Проводила мотиваційні зустрічі, підтримувала позитивну атмосферу в команді.
•Розробляла та впроваджувала індивідуальні плани розвитку для співробітників.
•Вирішувала конфліктні ситуації в команді та між відділами.

Проєктний менеджмент та аналітика:
•Працювала над запуском нових продуктів та процесів — тестування, впровадження, навчання.
•Визначала цілі, планувала задачі, контролювала строки та ефективність виконання.
•Формувала регулярні звіти щодо досягнень команди для керівництва.

Керівник філії | ТОВ «Лайм Кепітел» (бренд «Готівочка»)

з 02.2017 по 08.2021 (4 роки 6 місяців)
ТОВ «Лайм Кепітел» Готівочка, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Управління філією:
•Повністю координувала діяльність філії в регіоні: відкриття, розвиток, фінансові показники, операційні процеси.
•Займалась пошуком та підбором комерційної нерухомості для нових відділень — успішно відкрила 5 точок видачі кредитів та 2 валютно-обмінні пункти.

Побудова команди:
•Самостійно здійснювала підбір, адаптацію та навчання персоналу — підготувала понад 35 менеджерів з продажу фінансових послуг.
•Забезпечувала розвиток та утримання команди, формувала сильне кадрове ядро філії.

Продажі та маркетинг:
•Організовувала регулярні маркетингові активності (щотижня), що сприяли зростанню клієнтської бази та підвищенню впізнаваності бренду.
•Завдяки ефективній роботі з командою досягла ключового фінансового результату — кредитний портфель фізичних осіб сягнув 4,5 млн грн.

Результати та досягнення:
•Побудувала філію «з нуля» до повноцінної регіональної мережі з успішними показниками.
•Забезпечувала стабільне виконання KPI філії упродовж всього періоду роботи.

Освіта

Національний аерокосмічний університет імені М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут» Факультет: Економіка підприємства Спеціальність: Економіст 2001-2007рр

Економіка підприємства, Харків
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Вища:Економічна
Національний аерокосмічний університет імені М. Є. Жуковського
«Харківський авіаційний інститут»
Факультет: Економіка підприємства Спеціальність: Економіст
2001-2007рр

Додаткова освіта та сертифікати

Middle Management; time management; Постановка цілей та Самооцінка; Інвестування; Навчай та Надихай;Мистецтво говорити; Step by

2005 по 2025

Знання і навички

• Комунікабельність
• Працьовитість
• Ведення переговорів
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Навчання персоналу
• Орієнтація на результат
• Лідерство
• Креативність