Юлія

Резюме

Ніколаєва Юлія Анатоліївна
Дата народження: 20 вересня 1992 року/32 роки
Сімейний стан: не одружена, дітей не має
Контактна інформація: тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль: Отримати високооплачувану роботу з перспективою кар'єрного зростання в сфері
помічник керівника, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу.
Мінімальна зарплата: від 45 000 грн.
Освіта:
- 2007 р. - 2011 р. Корсунь - Шевченківське педагогічне училище ім. Т.Г. Шевченка за
спеціальністю "Початкове навчання" і здобула кваліфікацію вчитель з початкової освіти (з
дипломом молодшого спеціаліста) та вчителя інформатики початкових класів. (денна
форма навчання)
- 2011 р. - 2013 р. закінчила Національний педагогічний університет імені М.П.
Драгоманова і отримала базову вищу освіту за напрямком підготовки "Початкова освіта"
та здобула кваліфікацію бакалавра початкової освіти; практичного психолога у закладах
освіти. (денна форма навчання)
- 2013 р. - 2014 р. закінчила Національний педагогічний університет імені М.П.
Драгоманова і отримала повну вищу освіту за спеціальністю "Початкова освіта" та здобула
кваліфікацію вчителя початкової школи; практичного психолога у закладах освіти.
(Червоний диплом спеціаліста і денна форма навчання)

Досвід роботи
Промоутер, консультант елітного алкоголю в супермаркеті
Листопад 2011 року - травень 2013 року. Тов "Баядера Логистик" промоутер

• Консультування відвідувачів по алкогольній продукції
• Збір анкетних даних
• Проведення промо - акцій

Менеджер по продажам
Липень 2014 року – липень 2015 року . ТОВ "Студія Модерна" менеджер по продажам

• Робота по телефону з клієнтами вхідні та холодні дзвінки
• Оформлення замовлень по телефону, продаж кроселів
• Виконання плану продаж за місяць

Адміністратор активних продаж
Серпень 2015 року – жовтень 2016 року. ТОВ «Супер Знижки» менеджер по залученню
клієнтів, менеджер по продажам
• Проведення акцій компанії на порталі «Супер Знижки»

• Розсилка по вайберу
• Оформлення та заключення договору з компанією клієнта
• Розробка, складання макета та загрузка акції на сайті «Супер Знижки» та на
порталах партнерів
• Виконання плану продаж
 • Робота з інтернет – магазинами, корпоративними клієнтами
• Проведення презентацій клієнтам

• Робота на результат
• Холодні дзвінки, самостійний пошук клієнтів
• Лідогенерація по закінченню виконання акії

Аеродизайнер, помічник керівника
Листопад 2016 року - липень 2019 року. ФОП Пустовалов. Оформлення різноманітних
приміщь та заходів повітряними кульками.
• Надування повітряних кульок з гелієм та повітрям

• Виготовлення різноманітних композицій з повітряних кульок згідно технологій
компанії
• Обробка повітряних кульок Hi-Float
• Створення композицій та букетів із латексних та фольгованих кульок
• Збільшення обсягу та плану продаж
• Закупка нового товару, а також продаж його

• Проведення інвентирізації
• Складання і оформлення договорів і рахунків
• Доставка повітряних кульок
• Активна участь у проведенні різноманітних заходів та оформлення їх
• Розробка, узгодження і застосування різноманітних акцій для збільшення продаж
магазину повітряних кульок
• Робота з касою.

Менеджер з продажу, компанія WebPromoExperts.
Листопад 2019 року – липень 2024 року. ТОВ «Веб Промо». Сайт
https://webpromoexperts.net/ua/
• Продаж курсів компанії WebPromoExperts.
• Здійснювала повний супровід клієнта: від обробки заявки на сайті до завершення
навчання та зворотного зв’язку.
• Консультувала клієнтів телефоном через Бінотел, у чатах, месенджерах та поштою,
виявляючи потреби та допомагаючи з вибором курсів, презентація курсів, підбір
оптимального навчання..
• Вела активну роботу з вхідними зверненнями та існуючою клієнтською базою,
здійснювала повторні продажі та запрошувала на тематичні заходи.
 • Працювала з корпоративними клієнтами: підготовка рахунків, оформлення
договорів, погодження з юристами та бухгалтерією, закриття актів виконаних робіт.
• Щоденно здійснювала дзвінки по базах різного рівня теплоти (холодна, тепла,
гаряча), проводила презентацію академії та курсів.
• Забезпечувала виконання планів продажів і набору у навчальні групи,
підтримувала високий рівень залучення клієнтів.
• Оперативно вирішувала будь-які питання клієнтів, надавала технічну підтримку,
слідкувала за своєчасним відкриттям доступу до навчання.

• Супроводжувала клієнта на всіх етапах: консультація → оплата → відкриття доступу
до навчання → нагадування про старт → зворотний зв’язок після завершення курсу.

• Якісно вела CRM-систему NetHunt: фіксувала повну історію взаємодії, статуси
клієнтів та наступні кроки.

Додаткова інформація
Комп`ютерні навички: досвідчений користувач: Windows, MS Office (Word, Exсel, Power
Point), навики работи з Internet і E-mail, NetHunt.

Особисті якості:

 Відкрита та комунікабельна — легко знаходжу спільну мову з різними людьми.
 Відповідальна та ініціативна — завжди доводжу справу до результату та шукаю, як
зробити краще.
 Орієнтована на розвиток — маю постійне прагнення до навчання, саморефлексії та
вдосконалення.
 Креативна — вмію нестандартно підходити до вирішення задач.
 Веду здоровий спосіб життя та активно займаюсь волонтерством — підтримую
цінності добра, турботи та соціальної відповідальності.