Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1344305/

Досвід роботи

Customer support representative

з 06.2023 по нині (2 роки 2 місяці)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор платіжних систем

з 09.2021 по 08.2022 (11 місяців)
ТОВ Авіаконтакт, Київ (Туризм)

Технічне обслуговування процесів відшкодування та скасування пасажирських квитків
реімбурсація квитків онлайн та шляхом спілкування з представниками авіаліній

Оператор кол-центру

з 07.2020 по 08.2021 (1 рік 1 місяць)
ТОВ USAinUA, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом та обробка звернень клієнтів, вирішення проблемних питань, здійснення комунікації з постачальниками товарів зі США та Європи

Помічник друкаря на шовкотрафареті

з 08.2019 по 02.2020 (6 місяців)
ФОП Кравченко, Київ (Видавництво, поліграфія)

Оператор

з 12.2018 по 08.2019 (8 місяців)
ТОВ АнтКапітель, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обробка даних які передаються до страхових компаній у США

Оператор технічної підтримки

з 11.2017 по 12.2018 (1 рік 1 місяць)
ТОВ Авіаконтакт, Київ (Туризм)

Технічний супровід клієнтів kiwi. com.
Онлайн реєстрація авіаквитків
Скасування/реімбурсація авіаквитків онлайн та шляхом спілкування з представниками авіаліній

Спеціаліст відділу рекламації

з 08.2017 по 11.2017 (3 місяці)
СП "Оптима Фарм", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розгляд претензій від регіональных філіалів компанії стосовно якості/кількості товарів/медикаментів, доставлених з центрального відділення

Перекладач

з 03.2015 по 03.2017 (2 роки)
ФЛП Пенчева, Киев (Послуги для населення та бізнесу)

Підтримка англомовних клієнтів у чаті

Молодший комірник

з 05.2013 по 01.2015 (1 рік 8 місяців)
ООО Юг-Контракт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

розміщення товару на складі, відбір товару відповідно до електронної накладної в системі "Буран", проведення інвентаризації

Вантажник

з 10.2012 по 05.2013 (7 місяців)
ООО Юг-Контракт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

паллетизація та розміщення товарів на складі

пекар-консультант

з 11.2009 по 08.2011 (1 рік 9 місяців)
ТОВ Світові Хлібні Традиції, Київ (Роздрібна торгівля)

- випічка та продаж заморожених хлібобулочних виробів
- ведення облікових документів
- перелік продукції

Освіта

КНУ імені Тараса Шевченко

Відділення сходознавства, викладач-перекладач перської та англійської мов, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Під час навчання посів 2-е місце на Всеукраїнській олімпіаді з перської мови і був нагороджений місячним стажуванням в університеті міста Керман, Іран

Знання і навички

• MS Office
• CRM
• Skype
• amoCRM
• Slack

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Skype - cuchulainn84