Михайло

Федоровськi Михайло
03/04/1990
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Моя мета: бути найкращим у найкращій команді.

Ключові навички:
• Досвід роботи в продажах понад 10 років
• Робота з VIP-клієнтами
• Публічні виступи
• Навчання персоналу
• Ведення звітності
• Телефонні переговори
• Вміння працювати в команді
• Творчий підхід до вирішення поставлених задач
• Швидке навчання
• Орієнтація на результат
• Тайм-менеджмент
• Англійська — Pre-Intermediate (A2)

Досвід роботи
Листопад 2021 – Лютий 2025
Компанія: Фенікс — https://fenixcentr.dp.ua
Посада: Менеджер відділу продажів
Місто: Дніпро
Обов’язки:
• Впровадження CRM-системи Бітрікс24
• Ведення звітності — Excel, 1С
• Проведення презентацій, виступи на конференціях
• Побудова логічних схем у Google Maps

Вересень 2016 – Листопад 2021
Компанія: Геотоп — https://geotop.dp.ua
Посада: Менеджер відділу продажів
Місто: Дніпро
Обов’язки:
• Проведення переговорів
• Контроль виконання проєктних рішень
• Робота з дебіторською заборгованістю
• Співпраця з підрядними організаціями

Травень 2015 – Вересень 2016
Компанія: Homer Software House — http://www.homer.com.ua
Посада: Супервайзер групи раннього стягнення
Місто: Дніпро
Обов’язки:
• Проведення мітингів
• Навчання операторів
• Надання зворотного зв’язку, звітність

Лютий 2012 – Травень 2015
Компанія: Homer Software House — http://www.homer.com.ua
Посада: Оператор вихідної лінії
Місто: Дніпро
Обов’язки:
• Переговори з боржниками
• Робота з запереченнями
• Аргументація, мотивація, спонукання до дій

Серпень 2010 – Лютий 2012
Компанія: Медиа Систем — http://msystem.com.ua
Посада: Менеджер телефонних продажів
Місто: Дніпро
Обов’язки:
• Продаж B2B
• Просування та наповнення сайтів
• Робота з CRM-системою

Червень 2009 – Серпень 2010
Компанія: СК «Княжа» — http://kniazha.com.ua
Посада: Страховий агент
Місто: Дніпро
Обов’язки:
• Продаж страхових продуктів
• Холодні дзвінки
• Проведення презентацій

Серпень 2007 – Червень 2009
Компанія: ПП «Sound»
Посада: Менеджер з продажу домашніх кінотеатрів, HiFi-техніки та Hi-End систем
Місто: Дніпро
Обов’язки:
• Презентація товарів
• Встановлення обладнання
• Робота з постачальниками

Курси, тренінги
2020
• Емоційний інтелект
• Побудова комунікації всередині команди, впровадження інновацій та подолання опору змін
2015
• Техніки продажу
• Телефонні продажі, робота з запереченнями, складання комерційних пропозицій
2014
• Надання зворотного зв’язку
• Визначення сильних та слабких сторін працівників, допомога в розвитку та постановці нових цілей
2013
• Мозковий штурм
• Організація та проведення мозкових штурмів для пошуку нестандартних рішень
2011
• Публічні виступи
• Виступи на зборах, проведення презентацій
2010
• Техніка продажів ВІЖД
• Робота з запереченнями, застосування аргументації та мотивації в переговорному процесі

Навички роботи з комп’ютером:
Word, Excel, CRM, Google Maps, Бітрікс24, 1С, Google Докумени, Сhatgpt

Особисті якості:
Підприємливість, швидке навчання, креативність, самоорганізованість, командна робота