Наталія

Кисельова Наталія Павлівна
Менеджер з розвитку продажів / категорійний менеджер / менеджер з супутніх товарів
Дата народження: 13 грудня 1977 (48років)
Бажане місце роботи: Харків
Контактна інформація
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з понад 14 років досвіду у сфері роздрібної торгівлі, управління товарними запасами та розвитку продажів у мережі АЗС / АГЗК
Спеціалізація: категорійний менеджмент, постачання, аналітика продажів, запуск торгових точок, управління персоналом та підвищення ефективності ритейлу.
Орієнтована на результат, системне мислення, вмію вибудовувати процеси «з нуля» та масштабувати їх у мережі.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з постачання та розвитку товару / категорійний менеджер

ТОВ «Ел Пі Джі Рітейл» (мережа АГЗС)
07.2016 — теперішній час
Зона відповідальності:

управління магазинами при АГЗС;

розвиток напрямку супутніх товарів і фаст-фуду;

виконання планів продажів та зростання ключових показників.
Ключові досягнення та обов’язки:

запуск та відкриття нових торгових майданчиків;

формування асортименту, ціноутворення, аналіз попиту;

управління товарними запасами, логістикою та переміщенням товару;

аналіз продажів, середнього чека, глибини чека;

збільшення продажів супутніх товарів та фаст-фуду;

проведення переговорів з постачальниками, контроль виконання договорів;

контроль касової та фінансової дисципліни;

організація маркетингових акцій, аналіз їх ефективності;

регулярні аудити АГЗК, чек-листи, контроль стандартів обслуговування;

участь у підборі, навчанні та розвитку персоналу;

ведення звітності в 1С, контроль інвентаризацій;

вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;

оптимізація бізнес-процесів та внесення пропозицій щодо покращення роботи мережі.

---

Адміністратор товарознавець

БРСМ Нафта (магазини при АЗС)
04.2015 — 05.2016

управління товарними потоками в магазинах;

планування запасів, оформлення заявок;

аналітика продажів і попиту;

робота з постачальниками;

контроль викладки, мерчандайзинг;

організація роботи касирів;

ведення документації та звітності;

участь у відкритті нових магазинів.

---

Товарознавець

ТОВ «Посад»
04.2011 — 03.2015

організація та контроль роботи персоналу;

приймання товару, робота з накладними;

інвентаризації, контроль нестач;

ціноутворення та документообіг;

робота з асортиментом і постачальниками.

---

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ (Hard Skills)

Категорійний менеджмент

Управління товарними запасами

Аналіз продажів та фінансових показників

Переговори з постачальниками

Ціноутворення

Запуск торгових точок

Ритейл на АЗС / АГЗК

Маркетингові акції та промо

Управління персоналом

Інвентаризації, касова дисципліна

Робота з договорами

Оптимізація бізнес-процесів

Soft Skills

системне мислення

відповідальність

ініціативність

комунікабельність

орієнтація на результат

вміння працювати з командою

стресостійкість

---

ОСВІТА

Харківський національний педагогічний університет
ім. Г. С. Сковороди
Бакалавр
Спеціальність: організатор шкільної та дошкільної освіти
Рік закінчення: 2000

---

КОМП’ЮТЕРНІ НАВИЧКИ

MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

1С (Торгівля, Склад, Товарообіг)

Outlook, корпоративні ІТ-системи

---

МОВИ

українська — вільно

російська — вільно

англійська — базова

---

ДОДАТКОВО

водійські права кат. B

досвід керування з 2010 року