Алёна

Чигасова Алёна Александровна

Цель: торговый представитель с авто
Образование:
Инженер электромеханик
Николаевский кораблестроительный институт адм. Макарова 2007-2014
Штурман
Киевская государственная академия водного транспорта им. гетмана Петра Конашевича-Сагайдачного 2014-2017
ОПЫТ РАБОТЫ:
Помощник руководителя
НКИ учебно-эксплуатационный отдел июль 2011
• Учет и контроль оформления документации, идущей на подпись руководителю
• Составление деловых документов и отчётов
• Организация переговоров
• Работа с текущей документацией
• Выполнение поручений руководителя
• Получение и отправка документов
• Приём звонков, электронной почты
оператор (горячая линия)
Call-центр «ГРАН» ноябрь 2016 – апрель 2018
• Прием входящих звонков
• Консультативная поддержка клиентов
• Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам компании
• Работа с клиентскими жалобами, их передача в соответствующие отделы
• Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом
Оператор ПК
«Makeev R.C.» ФЛП декабрь 2018 – апрель 2019
• Контроль работы программы
• Исправление ошибок при работе программы
• Обработка информации
• Составление отчётов
• Ввод в базу данных полученной информации
Таргетолог
«Public Fast» май 2019 –февраль 2020
• Анализ продукта или услуги
• Анализ конкурентов и аудитории
• Поиск и сортировка целевой аудитории
• Составление отчётов
Волонтёр
Мрій Дій март 2022 – апрель 2022, НКИ апрель 2022 – август 2023
Гуманитарная помощь людям нашего города, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах - одиноким пенсионерам, многодетным семьям, людям с инвалидностью, малообеспеченным семьям, семьям с детьми, у которых один или оба родителя имеют статус безработного, матерям-одиночкам. Активно поддерживали жителей города и старались обеспечить их средствами гигиены, продуктами питания, лекарствами, детским питанием. Так же оказывали помощь военным и жителям других областей.

Преподаватель
ВСП ПТУЗ "Николаевское мореходное училище НУК им. адм. Макарова" сентябрь 2023
• Проведение занятий: лекций и практик
• Проведение выездных летних практик
• Кураторство

Навыки:
• Имею богатый опыт работы с людьми
• Умение быстро анализировать большой объем информации
• Аккуратность и внимательность к деталям
• Развитые навыки самообучаемости, грамотная речь, многозадачность, энергичность
• Владение ПК: программы MS OFFICE
• Наличие личного авто и водительские права категории «В»
• Знание английского языка на уровне средней школы

Личностные качества:
Эмпатия, активность, инициативность, терпеливость, коммуникабельность, выносливость, обучаемость, доброжелательность
Контакты:
• Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Instagram: @aly0nyshka_chigasova
• Telegram: @Aly0nyshka
• FB: AlyonyshkaChigasik
• Viber, WhatsApp