Діана

20 років | Одружена | м. Вінниця

Телефон:

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Щуркова Діана

ПРО МЕНЕ

Привіт! Мене звати Діана, мені 20, я одружена і вже маю досвід роботи
в сфері обслуговування.

Жила в Києві, працювала в хостелі, продавала, вирішувала проблеми,
організовувала процеси.

Швидко вчусь, відповідальна, комунікабельна й завжди доводжу справу
до кінця. Шукаю класну команду, де можу бути корисною, розвиватись і
давати результат.
ОСВІТА
Вінницьке вище професійне училище сфери послуг

Перукар (перукар-модельєр)

09.2022 – 06.2023

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор | Nesvit Hostel, Київ

06.2023 – 05.2024

Маю досвід роботи з різноманітними програмами, такими як CRM, Excel, Binotel, а також з касовими
програмами та апаратами, зокрема Checkbox. Мої основні обов’язки включали:

•Заселення гостей та ведення відповідної документації.

•Обробка вхідних дзвінків та електронної кореспонденції.

•Розрахунок та оформлення виселення гостей, контроль готовності номерів до заселення.

•Оперативне вирішення проблемних ситуацій та задоволення потреб і прохань гостей.

•Надання інформації про хостел та його послуги.

•Співпраця з кур’єрами для забезпечення безперебійної роботи

• Контроль за охороною та координація їх дій.

• Листування в соцмережах таких як: Instagram, viber , telegram.

Маю вміння працювати в умовах багатозадачності, здатна швидко реагувати на запити та ефективно
організовувати процеси.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельна
Відповідальна
Пунктуальна
Уважна до деталей
Люблю порядок та швидкий темп роботи