Олександра

ДОСВІД
Сінчук
05/2021 - now
Олександра Особиста помічниця керівника компанії (пізніше частково
заміняла Проєкт менеджера у відділі ІТ), FDH Company,
Україна, віддалена робота
Обов’язки:
 Робота з клієнтською базою та допомога найманим працівникам,
 Допомога IT департаменту з системою заявок, Bitrix CRM,
проекти, планування задач,
 Комунікація між департаментами, систематичні зустрічі задля
виявлення потреб працівників,
 Базові тренінги для нових працівників по роботі з системами
CRM та процесами,
 Організація документів по нововведенням та розробками ІТ
департаменту зі сторони користувача,
 Організація щоденних задач та доручень власника компанії,
виконання доручень, комунікація з партнерами в телефонному
та конференц режимах, організація пошти,
 Базові тренінги по новим продуктам, їх функціоналу та
процесам,
Місце проживання:
Україна, Кропивницький  СМС та імейл розсилка по запиту Маркетингу або Директорату
компанії,
Контактний номер:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)  Комунікація з директорами департаментів задля виявлення
потреб підрозділів, команд, виявлення необхідних розробок,
Email: планування подальших планів роботи,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
 Допомога користувачам у роботі з додатком компанії,
Дата народження: реєстрація, допомога з вирішенням проблем.
Червень 03, 1991

09/2019 – 03/2019
Мови Адміністраторка закладу, Grandma Nursery,
Доха, Катар
Ukrainian – Native Обов’язки:
 Організація щоденних процесів, контроль виконання задач,
English – Advanced
 Підтримка найманих працівників, забезпечення комунікації між
працівниками та менеджментом компанії та закладів,
Водійське посвідчення
 Організація замовлення та доставки необхідних матеріалів,

 Перевірка та організація ремонтних робіт, пожежної безпеки,
Категорії: B1, B, C1, C щорічного тренінгу з безпеки для працівників,
АКП
 Забезпечення рівня наданих послуг відповідно до політики
компанії, забезпечення безпеки працівників та усіх, хто
знаходиться на території закладу,

 Щомісячна, щорічна звітність,

 Допомога у введенні в процеси та колектив нових працівників,
  Керування дзвінками, електронною поштою, забезпечення
інформацією про компанію та надавані послуги новим клієнтам,

 Забезпечення інформування працівників про новини та
правила, що надходили від головного офісу,

 Забезпечення головного офісу систематичною звітністю за
стандартами компанії,

 Взаємодія з клієнтами, комунікація, реєстрація, проведення
оплати послуг

 Організація інформаційної бази даних клієнтів,

 Нагляд за виконанням обов’язків, контроль та комунікація з
працівниками.

04/2018 - now
Помічник Директора з розвитку бізнесу, DIME International,
I AM QATAR Agency,
Доха, Катар
Обов’язки:
 Комунікація та налагодження роботи з підрозділом дизайну,
організація зустрічей з командою, розробка та оцінка нових
рішень,

 Підтримка стосунків з існуючими клієнтами, запит оновленої
інформації, організація оновлень та пропозицій на сайті та в
додатку компанії,

 Пошук та оцінка поточних новинок індустрії та потенційних
конкуруючих команд,

 Планування і організація роботи з відділом Маркетингу,
обговорення і затвердження плану роботи на соціальних
платформах, допомога у виконанні контент плану,

 Допомога у висвітленні та пошуку стратегій розвитку, зустрічі з
потенційними клієнтами,

 Зустрічі з клієнтами для виявлення потреб та підбору
найоптимальнішого пакету роботи у заданому напрямку, оцінка
вартості послуг відносно індивідуальних потреб клієнта,

 Створення щомісячного та щорічного звітів для керівництва
компанії, надання додаткової інформації за потреби,

 Підтримка клієнтської бази,

 Відвідування заходів від імені компанії (маркетингові та показові
заходи компаній-партнерів та клієнтів).

04/2016 – 04/2018
Адміністраторка закладу, Bin Yousef Group,
Доха, Катар
Обов’язки:
 Комунікація з клієнтами, забезпечення інформацією та списком
надаваних послуг,

 Робота з дзвінками, електронною поштою, надання інформації в
дистанційному режимі, клієнтською базою даних,

 Організація тематичних заходів, створення списків запрошених,
 бронювання груп, формування списків очікування,

 Робота з найманими групами Маркетингу та
фотографами/відеографами для створення контенту,

 Організація документації та звітності.

09/2014 - 03/2016
Адміністраторка/Помічниця менеджера, Boutique 7 Hotel & Suites,
Дубай, ОАЕ
Обов’язки:
 Робота з клієнтами, формування бази даних, інформаційне
забезпечення, частково проведення фінансових операцій,

 Ведення документації та формування звітності,

 Продаж квитків, організація бронювання, формування списків
очікування для івентів,

 Допомога в організації роботи запрошених артистів,
забезпечення їх потреб на час виконання робіт,

 Допомога в організації великих свят, тематичних вечірок, днів
народжень, забезпечення необхідних матеріалів, проведення
додаткових закупок,

 Допомога в організації фото- та відеосесій, організація часу для
оренди приміщення під такі потреби,

 Організація забезпечення поставок обладнання, за необхідності
огляду та ремонту устаткування, організація прибирання,
формування замовлень та меню для івентів,

 Щомісячна та щорічна інвентаризація,

 Комунікація та допомога в координації департаментів.

02/2012 - 09/2014
Копірайтерка, Приватна компанія “Загреба”,
Кропивницький, Україна
Обов’язки:
 Написання статей для наповнення сайтів (тематика онлайн та
електронних ігор),

 Розміщення статей та супровідного дизайну,

 Створення матеріалу відповідно ключових слів для просування
сайтів у системах пошуку,

 Допомога в реорганізації веб-сайтів компанії.

ВИЩА ОСВІТА

2008 - 2013
Диплом Спеціаліста з Соціальної педагогіки ти Практичної
психології Кіровоградського Педагогічного Університету ім.
Володимира Винниченка (наразі Центральноукраїнський
державний університет імені Володимира Винниченка)
ДОДАТКОВО

• Маю досвід роботи з пакетом програмMicrosoft Office,
• Відповідальна та уважна до деталей,
• Швидко навчаюсь та організовуюсь для нових видів діяльності,
• Можу довго концентруватись на монотонній роботі (пр:
написання статей, організація звітності)