Олена

Луценко Олена Володимирівна

Менеджер по управлінню персоналом (HRD)

Дата народження: 22 квітня
Місце проживання: м. Дніпро
Телефон:: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»),
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Додаткова інформація
МЕТА: Впровадження накопиченого досвіду роботи з персоналом для підвищення ефективності роботи підприємства.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
25-річний досвід роботи у сфері управління персоналом у середніх та великих виробничо-торговельних компаніях. Великий досвід побудови роботи з персоналом «з нуля».
МОЇ КОМПЕТЕНЦІЇ:
• Консультації з питань управління персоналом;
• Формування місії та стратегії компанії;
• Формування управлінської команди;
• Розробка та/або організація оригінальних навчальних програм для персоналу;
• Впровадження програм адаптації, мотивації, атестації та навчання персоналу;
• Організація та формування корпоративної культури компанії;
• Систематизація та стандартизація бізнес-процесів та взаємодії між структурними підрозділами;
• Формування та впровадження програм мотивації та стимулювання персоналу;
• Підбір та оцінка персоналу всіх рівнів;
• Розробка посадових інструкцій та стандартів роботи;
• Розробка програм з формування лояльності співробітників компанії;
• Оцінка ефективності роботи персоналу;
• Організація корпоративних свят та інших заходів.
Досягнення:
• Підвищення показників ефективності бізнесу;
• Високі показники лояльності та залученості персоналу в кризові періоди.
• Формування високих корпоративних стандартів;
• Скорочення плинності кадрів;
• Програми утримання ключових спеціалістів;
• Зміцнення команди;
• Підвищення рівня обслуговування зовнішніх і внутрішніх клієнтів.
2018 – 2024р – заступник генерального директора з питань управління персоналом компанії «Асканія Авто» .(сфера автобізнесу, імпортер автошин, B2B).Директор з персоналу.
Група компаній «Асканія» - багатопрофільний холдинг.(сфера автобізнесу, імпортер автошин, B2B).
Досягнення:
• Розробка HR-стратегії підприємства як частини загальної стратегії
• Формування місії, цілей та цінностей підприємства та втілення їх в життя. Заміри показників втілення та постійне їх підвищення.
• Формування сильної ТОР -команди та команди ключових гравців.(За період роботи компанія з 10 місця імпортерів стала на 3-4 місці в Україні).
• Утримання кадрового ядра та зниження плинності кадрів (5-10%)
• Формування ефективних програм роботи з персоналом в період пандемії та повномасштабного вторгнення.
• Здорова атмосфера в колективі та високий рівень лояльності та залученості персоналу (enps 76%).
• Формування сильного бренду роботодавця та позитивного іміджу.
• Скорочення ризиків підприємства за рахунок побудови коректного кадрового та військового обліку.
• Створення та впровадження системи навчання та атестації персоналу, що дозволило підвищити рівень професіоналізму співробітників та визначити низькоефективний персонал.
•

Квітень 2011 – 2018 р. – торговельно-виробничий холдинг «Інтер Агросистеми» (чисельність 2500 осіб), компанія «Триплекс» (чисельність понад 250 осіб)
.(сфера автобізнесу, імпортер автошин, B2B).
(АПК – дистрибуція ветеринарних препаратів, зообізнес, роздрібна торгівля, виробництво).
Останній рік (2017–2018) – на посаді керівника департаменту персоналу холдингу.
Досягнення:
• Створення та впровадження системи навчання та атестації персоналу, що дозволило підвищити рівень професіоналізму співробітників та визначити низькокваліфікований персонал.
• Створення системи мотивації для торгового персоналу, яка забезпечила виконання поставлених планів.
• Розробка стратегії підприємства.
• Формування бренду роботодавця та сильної команди.
• Скорочення ризиків підприємства за рахунок побудови коректного кадрового обліку.
2009 – березень 2011 р. – виробничо-торговельна компанія «Стимул» (кондитерське виробництво) з чисельністю понад 600 осіб (2 виробництва, ресторан, 60 торгових точок).
Заступник директора компанії з кадрових питань.
Досягнення:
• Відкриття 30 нових рентабельних магазинів;
• Скорочення плинності кадрів;
• Збільшення обсягів продажу на 80%;
• Зміцнення команди;
• Підвищення рівня обслуговування клієнтів.
2006 – 2009 рр. – компанія «Алмаз-Груп», торговельно-роздрібна компанія з продажу ювелірних прикрас.
Заступник директора компанії з кадрових питань.
Побудова роботи з управління персоналом «з нуля» у регіональній роздрібній компанії, що має мережу ювелірних магазинів «Алмаз» у м. Дніпропетровську.
Досягнення:
• Створення системи мотивації для торгового персоналу, яка забезпечила виконання поставлених планів;
• Створення системи навчання торгового персоналу, яка забезпечила високий рівень обслуговування та збільшила кількість постійних клієнтів удвічі;
• Відкриття 5 магазинів та швидке зростання продажів за рахунок якості підбору персоналу (80% співробітників протягом 2 місяців виконували та перевиконували особисті плани);
• Мінімізація плинності кадрів за рахунок якості підбору та системи мотивації.
2002 – 2006 рр. – компанія «Автоленд-Дніпро», оптово-роздрібна компанія з продажу автокомплектуючих та розхідних автоматеріалів в Україні.
Заступник директора компанії з кадрових питань.
Побудова роботи з управління персоналом «з нуля» у середній оптово-роздрібній компанії, що має філіальну мережу по Україні, спеціалізовану на продажу автотоварів.
Досягнення:
• Побудова дистрибуції по всій Україні та збільшення частки ринку удвічі;
• Створення системи мотивації, що забезпечувала збільшення прибутку вище запланованого;
• Створення системи навчання та оцінки для персоналу роздрібного та оптового напрямків;
• Відкриття 4 магазинів та 4 філій оптової торгівлі, які успішно працюють;
• Зростання продажів за рахунок якості підбору персоналу;
• Мінімізація плинності кадрів за рахунок якості підбору.
ОСВІТА
1992 р. – Дніпровський державний університет, факультет «Історія»
1983 р. – БПУ «Дошкільна педагогіка і психологія»
Додаткова освіта:
« Побудова ефективної стратегії підприємства», « Бережливе виробництво – Lean технологія» «Управління часом», «Управління роздрібними продажами», «Командоутворення», «Ефективне управління командою», «Організація роботи підрозділу продажів», «Стратегія розвитку продажів», «Управління брендом», «Психологія менеджменту» та ін. (більше 30 тренінгів)