Наталия

Книшова Наталія Олександрівна

Загальна інформація про себе:
Дата народження: 12.02.1981
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:

1998–2002 рр. Харківський фінансово-економічний коледж Спеціальність: Економіка та підприємництво
2002–2003 рр. Харківський інститут бізнесу та менеджменту Спеціальність: Фінанси

Трудова діяльність:

Червень 2024 – березень 2025 – АТ «Укрпошта» – менеджер корпоративного відділу Полтавського регіону

Обов'язки:

• Залучення клієнтів
• Складання, фінансовий моніторинг, отримання пакету документів для укладення договору
• Підписання договорів з клієнтами
• Внесення даних до галузевих програм
• Супровід з урахуванням змін в процесі надання послуг і потреб клієнта
• Формування та ведення договорів

Червень 2017 – січень 2019 р. (в подальшому – декретна відпустка по догляду за дитиною до 3 років) Корпорація «Ранок» – мережа книжкових магазинів «Книголенд», інтернет-магазин Керуюча інтернет-магазину

Обов'язки:

• Прийом замовлень клієнтів, ведення їх до моменту відвантаження/передачі в роздрібну мережу
• Підготовка документів на відправлення посилок «Новою поштою» та «Укрпоштою», комплектація замовлення
• Ведення звітної документації
• Наповнення сайту необхідною інформацією
• Участь у щоквартальних зборах компанії

Грудень 2015 – квітень 2017 р. Рекламне агентство «Фенікс» Офіс-менеджер – зовнішня реклама, поліграфія

Обов'язки:

• Організаційне забезпечення діяльності компанії
• Робота з вхідною/вихідною документацією
• Оформлення довіреностей на отримання посилок, кореспонденції
• Прийом та розподіл телефонних дзвінків
• Бронювання готелів та замовлення залізничних квитків

Січень 2014 – листопад 2015 р. Салон-інтер'єр «Bonnmilan» Менеджер з продажу – роздрібна торгівля сантехнікою та плиткою, меблями й аксесуарами для ванної кімнати

Обов'язки:

• Консультування клієнтів
• Презентація продукції та очікуваних новинок
• Проведення розрахунків за ціною та кількістю
• Ведення замовлень, підтримка клієнтської бази
• Адміністративна робота
• Наповнення сайту інформацією

Березень 2013 – січень 2014 р. Салон-інтер'єр «CASABELLA» Менеджер оптової торгівлі – оптова торгівля сантехнікою та плиткою

Обов'язки:

• Консультування клієнтів
• Презентація продукції
• Ведення замовлень

Лютий 2011 – лютий 2013 р. Салон-інтер'єр «SANIT» Менеджер з продажу – роздрібна торгівля сантехнікою та плиткою, меблями й аксесуарами для ванної кімнати

Обов'язки:

• Консультування клієнтів
• Презентація продукції та очікуваних новинок
• Індивідуальний підхід до клієнта
• Розрахунки за ціною та кількістю
• Ведення замовлень, підтримка клієнтської бази

Вересень 2003 – листопад 2010 р. Магазин «Модні подарунки» (роздрібна торгівля подарунковою продукцією та предметами інтер'єру) Продавець-консультант

Обов'язки:

• Взаємодія з покупцями
• Оформлення вітрин до свят
• Професійна презентація продукції
• Продаж товарів і послуг магазину
• Участь у прийомі товару та переобліках
• Контроль і поповнення товарного асортименту
Менеджер (меблі з ротанга)

Обов'язки:

• Забезпечення магазину експозиціями
• Презентація меблів
• Ведення переговорів із постачальниками
• Замовлення меблів під індивідуального покупця
• Контроль доставки
• Ведення документації та звітності
• Касові звіти
• Замовлення рекламної продукції та каталогів
• Підтримка клієнтської бази
•
Професійні навички: Володіння техніками продажу, досвід ведення переговорів, вміння працювати в команді

Знання мов: Російська, українська – рідні

Комп'ютерні навички: Користувач Microsoft Word, Excel, ViSoft, Corel DRAW