Особисті дані приховані

ФЕДОРУК ОЛЬГА ІГОРІВНА

Менеджер інтернет-магазину

Ціль - зайняти позицію менеджера інтернет-магазину, де зможу
застосовувати свій досвід у сфері e-commerce, логістики,
адміністрування сайту та комунікації з клієнтами, сприяючи
ефективній роботі магазину та підвищенню рівня обслуговування.
Одеса
ДОСВІД РОБОТИ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

МЕНЕДЖЕР ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ LUX сегменту,
Одеса, січень2024 - до тепер
●​ Організація логістики: забір одягу з магазину, упаковка та Soft skills
відправка замовлень через Нову Пошту
●​ Адміністрування товару: контроль руху товарів в 1С 8 та 1С 7, ●​ вміння працювати в
ведення обліку товарів і цін команді, цікавість до
●​ Ведення акцій: підготовка та запуск акційних пропозицій вивчення нового,
●​ Робота з сайтом: адміністрування, заповнення та редагування системність, уважність до
карток товарів через OZip деталей, тактовність у
●​ Робота з клієнтами: обробка запитів, телефонні дзвінки та комунікаціях, емпатичність,
листування за скриптами, консультації відповідальність,
●​ CRM: ведення клієнтської бази, контроль замовлень організованість,
●​ Контент: знімання мірок з одягу, підготовка візуальних матеріалів, креативність,
завантаження фото на сайт. пунктуальність.

За час роботи досягнуто:
●​ Володіння
Оптимізовано процес обробки замовлень, що дозволило скоротити програмами
час відправки. 1С 7/8​
Поліпшено візуальне оформлення карток товару, що позитивно CRM-система​
вплинуло на конверсію. OZip, OpenCart, Infobip
Підвищено лояльність клієнтів завдяки швидкій комунікації та
якісній підтримці. ●​ Microsoft Word, Excel,
Google Docs, Google Sheets,
ОДЕСЬКИЙ ЛІЦЕЙ №85 –
Figma, Canva, InShot, VN.
вчитель хореографії в початкових класів
травень 2019 – серпень 2023 ●​ Налаштування
проведення уроків хореографії, ведення документації, організація реклами у Ads Manager.
колективних заходів, виступів, флешмобів та творчих проєктів.
●​ Досвід ведення
ОСВІТА корпоративної сторінки
Instagram
ЮНПУ ім. К.Д. Ушинського, Одеса–
бакалавр, магістр. Спеціальність - Хореографія, Світова художня
культура.
Мова
вересень 2012 – січень 2018
Українська, російська -
КУРСИ вільно
●​ Діджитал-проєкт “Синергія” від Impactum
англійська (В2)
●​ Основи дизайна від CASES Media
●​ Курс з налаштування таргетованої реклами від WEBerg
●​ SMM від Genesis space
●​ ICDL Український цифровий громадянин