Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13622692/

Досвід роботи

Support manager

з 02.2021 по 08.2023 (2 роки 6 місяців)
Dukascopy Bank SA (Фінанси, банки, страхування)

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Trello
• Notion
• Zimbra

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — вище середнього

Рекомендації

Alina Telle

Alina Telle

Head of customer support, Dukascopy Bank SA

Додаткова інформація

Experience
1.10.17 - 1.07.18 (9 month)
Catering for events in 5* Hotels (Hylton, Hyatt, Intercontinental, Fairmont) • Waiter • Company name – ASP (doesn't exist anymore)
1.07.18 – 26.06.20 (~ 2 years)
Waiter in restaurant Comme il Faut, Lobby bar • Waiter • Company name - IHG (Intercontinental Hotels Group), Hotel Intercontinental Kiev
11.02.2021 – 31.08.2023 (2 years 6 month)
Customer support • Team lead of the Kyiv customer support department • Company name - Dukascopy

Education
1.09.2008 - 30.05.2013 Kyiv secondary school №243
1.09.2013 – 30.06.2016 Kyiv Professional Lyceum with enhanced military and physical training
1.09.2016 – 1.07.2020 KNUTE, Faculty of Hotel-Restaurant and Tourism Business, speciality tourism, Kyiv
1.09.2020 – 21.12.2021 KNUTE Faculty world trade, Kyiv
Languages:

Spanish b2/English b2/Ukraine native/Russian fluent

Special skills obtained during work expirience:
Work in a team, staff training, basic knowledge of Notion, work experience in CRM systems, Deskpro, Zimbra, Trello, good knowledge of office Word, Excel.

Living in Spain, priority for remote work or located in Spain.

Проживання в Іспанії, пріоритет віддаленої роботи