Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13640899/

Досвід роботи

Асистент виконавчого директора

з 12.2024 по 05.2025 (5 місяців)
АМІ (Алмазні Манікюрні Інструменти), Київ (Роздрібна торгівля)

В обовʼязки входило ведення статистик і опрацювання даних компанії, допомога виконавчому директору в усіх питаннях, зустріч та прийом клієнтів у офісі, підготовка внутрішньої документації, супровід зовнішніх комунікацій з іншими компаніями, представниками, підготовка комерційних пропозицій.

Офіціант

з 05.2023 по 09.2023 (4 місяці)
White Hills Hotel, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

Факультет Журналістики, освітня програма «Реклама та звʼязки з громадськістю, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Ефективна комунікація
• Пунктуальність
• Соціальна психологія
• Робота з клієнтами
• Креативність
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Організованість
• Ресторанне обслуговування

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Рекомендації

Яна Маленька

Яна Маленька

Виконавчий директор, АМІ (Алмазні Манікюрні Інструменти)

Додаткова інформація

Я розглядаю роботу не лише як спосіб заробітку, а насамперед як простір для зростання та розвитку.

Маю хорошу теоретичну та практичну базу, розумію принципи побудови комунікацій з гостями та клієнтами, під час роботи офіціантом пройшла внутрішнє навчання щодо стандартів сервісу, комунікацій та командної роботи. Цей досвід навчив мене бути уважною до деталей, швидко реагувати на запити відвідувачів та працювати у динамічному ритмі. Я вірю, що комунікація зі сторони хостес є невідʼємною частиною сервісу, завдяки якому клієнти хотітимуть повертатись знов і знов. Протягом роботи на посаді особистого помічника виконавчого директора навчилась залишатися зібраною у напружених умовах, тримати високий рівень сервісу, бути ввічливою, пунктуальною та лояльною до клієнтів і керівництва. Я відповідальна, швидко навчаюсь і працюю з натхненням, коли бачу зворотній відгук і результат власних старань.