Наталя

НАТАЛЯ
ШЕСТАКОВСЬКА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м. Миколаїв , Україна

ФОП – 3 група
63.99 – надання інших інформаційних послуг, н.в.і.у.
82.19 – фотокопіювання, підгутування документів та інша спеціалізована допоміжна офісна
діяльність

Ключові навички
- Володіння ПК (Word, Excel, робота в з Google документами)
- Ведення документообігу та ділового листування
- Робота з вхідною/вихідною поштою, дзвінками
- Координація персоналу та організація робочих процесів
- Адміністративний супровід та контроль господарських питань
- Закупівлі, ведення обліку товарів і витрат
- Робота з постачальниками та підрядниками
-Навички вирішення конфліктних ситуацій
Досвід роботи

Адміністраторка пересувного лазне-прального комплексу (SOH)
м. Миколаїв та Миколаївська обл.
26.01.2026-30.06.2026
БФ «СТАБІЛІЗЕЙШЕН СУППОРТ СЕРВІСЕЗ»

Основні обов’язки:
- Забезпечувала безперебійну наявність розхідних матеріалів через ефективну систему
обліку та видачі.
- Відповідала за збір, перевірку та верифікацію документів бенефіціарів, а також коректне
внесення даних у звітність проєкту.
- Гарантувала безпечну експлуатацію обладнання через проведення інструктажів для
користувачів та контроль за дотриманням правил техніки безпеки.
- Контролювала дотримання санітарно-гігієнічних норм та технічний стан комплексу.
- Здійснювала регулярне звітування за результатами діяльності комплексу перед
керівництвом проєкту.
РЕФЕРЕНТ / Офіс-менеджер
24.05.2018 – 29.08.2025
ТДВ «МИКОЛАЇВБУДМЕХАНІЗАЦІЯ» м. Миколаїв

Основні обов'язки:
- Ведення внутрішнього та зовнішнього документообігу: підготовка, реєстрація, облік,
зберігання та передача документів;
- Опрацювання вхідної та вихідної кореспонденції, включаючи електронну пошту та фізичну
пошту;
- Координація телефонних дзвінків: прийом вхідних дзвінків, переадресація, надання базової
інформації;
- Ведення графіків, запис на зустрічі, організація ділового листування;
- Забезпечення належного функціонування офісу: замовлення канцелярії, взаємодія з
постачальниками послуг;
- Підтримка комунікації між структурними підрозділами та зовнішніми партнерами.
 Комендант / Адміністратор
ТДВ «МИКОЛАЇВБУДМЕХАНІЗАЦІЯ» м. Миколаїв
Основні обов’язки:
- Організація та контроль прибирання приміщень: координація роботи прибиральниць,
перевірка якості виконаних робіт;
- Взаємодія з охороною: контроль чергувань, забезпечення безпеки приміщення;
- Закупівля господарчих товарів та витратних матеріалів відповідно до потреб установи;
- Облік та раціональне використання ресурсів (побутова хімія, інвентар тощо);
- Контроль проведення ремонтних робіт: координація майстрів, перевірка виконання,
комунікація з підрядниками;
-Забезпечення належного технічного стану будівлі та комфортних умов для
працівників/відвідувачів;
- Ведення звітності та внутрішньої документації, пов'язаної з господарською діяльністю.

Торговий агент
30.04.2012 – 01.10.2012
ТОВ «Ірбіс.» , м. Миколаїв
Основні обов'язки:
- Розвиток бази клієнтів;
- Забезпечення виконання плану за обсягом продажів;
- Ведення переговорів, презентація продукції;
- Дотримання стандартів мерчендайзингу в торгових точках.

Адміністратор торгового залу (оптовий магазин)
01.02.2008-27.04.2012
ТОВ «Ірбіс.», м. Миколаїв
Основні обов’язки:
- Організація ефективної роботи торгового залу та контроль дотримання стандартів
обслуговування клієнтів;
- Координація роботи персоналу залу: розподіл завдань, контроль виконання, вирішення
поточних питань;
- Контроль наявності та викладки товару згідно з планограмами;
- Взаємодія з відділом постачання щодо поповнення товарних залишків;
- Контроль за дотриманням чистоти, порядку та техніки безпеки у торговому залі;
- Оперативне реагування на запити та скарги клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій;
- Участь у проведенні інвентаризацій та обліку товару;
- Навчання та адаптація нових співробітників.

Кухар
03.04.2006 – 28.01.2008
ТОВ «Гур ман Сервіс» м. Миколаїв
- Приготування їжі
---
Освіта
Молодший спеціаліст технік – технолог.
Закінчила у 2006 році Миколаївський державний комерційний технікум.
Бакалавр з менеджменту
Закінчила у 2019 році Миколаївський національний аграрний університет.
Магістр з метрології та інформаційно-вимірювальної техніки.
Закінчила у 2021 році Миколаївський національний аграрний університет.
 Особисті якості
- Відповідальність
- Уважність до деталей
- Комунікабельність
- Ініціативність
- Стійкість до стресу
- Вміння працювати самостійно та в команді

МОВИ
- українська - рідна
- російська - вільно
- англійська – базовий рівень

Водійське посвідчення категорія В

Курси та тренінги
1. Домедична допомога для дорослих (First Aid for Adults)
Організація: Міжнародна Федерація Товариств Червоного Хреста і Червоного Півмісяця (IFRC)
Дата отримання: Лютий 2026
2. Захист персональних даних (Спеціалізований курс)
Організація: Студія онлайн-освіти EdEra (спільно з Офісом Омбудсмена та Радою
Європи)
Дата отримання: Лютий 2026
3. Захист персональних даних (Базовий курс)
Організатор: Студія онлайн-освіти EdEra (у співпраці з Офісом Омбудсмена та Радою
Європи)
Дата отримання: 20.02.2026
4. Prevention of Sexual Exploitation and Abuse (PSEA) / Запобігання сексуальній експлуатації
та нарузі.
Організація: UNHCR (Управління Верховного комісара ООН у справах біженців) через
платформу DisasterReady.org.
Дата отримання: Лютий 2026.
5. BSAFE (Курс із безпеки життєдіяльності та особистої безпеки)
Організація: UNDSS (Департамент з питань безпеки та захисту Секретаріату ООН)
Дата отримання: 19 лютого 2026

Про мене:

Відповідальна та ініціативна фахівчиня з багаторічним досвідом в
адміністративній, організаційній та господарській сферах. Впевнено поєдную
роботу з документами, координацію персоналу, комунікацію з клієнтами й контроль
побутових та технічних процесів. Вмію організовувати робочі процеси ,
підтримувати порядок, дотримуватися термінів і знаходити спільну мову з різними
людьми.
Маю навички працювати в команді, проведення закупівель, вирішення поточних
питань у великих колективах. Розумію важливість клієнтоорієнтованого підходу,
порядку в документах і чіткої взаємодії між усіма учасниками процесу. Готова
брати на себе відповідальність, швидко навчаюся, відкрито сприймаю нові
виклики та завжди націлена на результат.