Олександр

ОЛЕКСАНДР ГРІНЧЕНКО
Менеджер з Продажу // Тім Лід // Менеджер з розвитку
експансії
E [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)  [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
q [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)  Kyiv, UA

ПРО МЕНЕ КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Досвідчений менеджер з продажу з перевіреним досвідом у збільшенні доходів та  Визначення потреб клієнтів
управлінні високоефективними командами. Володію експертизою у виявленні нових
Ефективне ідентифікування
ринкових можливостей, розробці стратегій розширення та впровадженні результативної
запитів клієнтів для пропонування
командної культури. Орієнтований на аналітичний підхід та побудову довгострокових
релевантних рішень.
відносин, що дозволяє перевищувати цільові показники, оптимізувати процеси
продажів та успішно запускати нові ринки. Демонструю стійкі результати в підвищенні
продуктивності команди та досягненні амбітних бізнес-цілей.  Ефективні навички ведення
переговорів
Успішне укладення угод завдяки
ДОСВІД РОБОТИ швидкому та результативному
веденню переговорів.
Менеджер з Експансії 10/2023 - Present
Finmap.online Kyiv, Kyiv City, Ukraine  Побудова довгострокових
відносин
Company Description
Досвід у створенні стабільних
• Розробив і впровадив платформу обміну знаннями, що сприяла постійному партнерських відносин.
навчанню команди та підвищенню продуктивності на 20%.
• Організовував майстер-класи та тренінги з ринкових стратегій, забезпечуючи
команду ключовими навичками для досягнення високих результатів.  Лідерство та управління
• Наставляв команду з 3 фахівців, допомагаючи їм досягати та перевищувати людьми
встановлені цільові показники. Підтверджені результати у
• Сприяв ефективній співпраці між відділами продажу, маркетингу та продукту, що керівництві різноманітними
дозволило узгодити стратегії та прискорити вихід на ринок на 15%. командами, мотивації
• Проводив дослідження ринку та аналіз конкурентів для успішного запуску Finmap співробітників та сприянні їхній
на нові ринкові території. співпраці для досягнення цілей
• Оптимізував процес адаптації клієнтів, скоротивши час налаштування на 50% та компанії.
підвищивши рівень їхньої задоволеності.

Тім Лід Відділу Продажів 10/2023 - Present
 Вирішення конфліктів
Експертиза у вирішенні конфліктів
Finmap.online Kyiv, Kyiv City, Ukraine у команді, забезпеченні
гармонійного та продуктивного
Company Description
робочого середовища.
• Очолював команду з продажів, що забезпечило 60% зростання доходу за 10 місяців.
• Впровадив стратегію продажів, засновану на аналізі даних, що дозволило
підвищити коефіцієнт конверсії лідів на 40% та скоротити цикл продажів на 30%.  Управління продуктивністю
• Забезпечив швидку інтеграцію нових співробітників, скоротивши їх адаптаційний Орієнтація на моніторинг
період на 35% і підвищивши загальну продуктивність команди на 50%. результатів роботи індивідуальних
• Організовував роботу команди, спрямовуючи зусилля на досягнення ключових співробітників і команд, надання
показників та створення результативного середовища. конструктивного зворотного
зв’язку та впровадження планів
Менеджер з Продажу 07/2021 - 07/2024 покращення.

Finmap.online Kyiv, Kyiv City, Ukraine
 Дослідження та аналіз
Company Description ринку
• Збільшив залученість клієнтів на 50%, встановивши контакти з понад 500 Експертність у проведенні
корпоративними клієнтами. глибоких досліджень ринку для
• Проводив переговори та укладав угоди, забезпечуючи досягнення комерційних визначення можливостей
цілей. розширення бізнесу в нових
• Ефективно працював із запереченнями клієнтів, сприяючи укладанню успішних регіонах або сегментах.
угод.
• Готував комерційні пропозиції та презентації, адаптовані під потреби клієнтів.
• Здійснював активні телефонні продажі, забезпечуючи стабільне виконання планів.  Стратегія виходу на ринок
• Консультував клієнтів щодо фінансових послуг FINMAP, сприяючи їхньому Навички розробки та
ефективному використанню. впровадження стратегій виходу на
• Підтримував та розвивав довгострокові партнерські відносини, формуючи ринок, адаптованих до конкретних
лояльність клієнтів. регіонів чи галузей.
• Вів систематичну роботу в CRM, забезпечуючи актуальність даних і складання
звітності.
 Розвиток клієнтських
відносин
Майстерність у зборі зворотного
зв’язку від клієнтів через інтерв’ю,
опитування та пряму взаємодію
для вдосконалення продукту та
його відповідності ринку.
ДОСВІД РОБОТИ ПРОФЕСІЙНІ ПРІОРИТЕТИ

Менеджер з Продажу 09/2019 - 08/2021 Менеджер з Продажів
Freelance, самозайнятий Kyiv City, Ukraine • Досягнення цільових показників
продажів:
Company Description
Постійно перевищую місячні цільові
• Розширив базу даних потенційних і існуючих партнерів, зацікавлених у послугах показники продажів на 20%-40%,
аналізу Big Data, що сприяло зростанню клієнтської активності. що сприяє річному зростанню
• Проводив переговори та укладав угоди з продажу SaaS-рішень для B2B та B2C доходу на 35%.
клієнтів, забезпечуючи виконання планових показників. • Покращення коефіцієнта конверсії:
• Співпрацював із провідними українськими ЗМІ, організовуючи публікації новин та Підвищую коефіцієнт конверсії лідів
статей, що підвищили впізнаваність продукту. на 25% завдяки впровадженню
• Забезпечив довгострокові партнерські відносини з клієнтами, створив базу структурованої стратегії подальшої
позитивних відгуків і збільшив залучення нових клієнтів на 35%. роботи з клієнтами та
• Оптимізував презентацію Big Data SaaS для нових клієнтів, зробивши її більш персоналізованого підходу.
зрозумілою та зручною для сприйняття, що покращило ефективність демонстрацій. • Збільшення утримання клієнтів:
Досягаю збільшення рівня
Екомерс Аналітик 09/2013 - 09/2019 утримання клієнтів на 30%,
розвиваючи міцні довгострокові
Freelance, самозайнятий Kyiv City, Ukraine
відносини. Керую масштабуванням
Company Description операцій з продажу, створюючи
надійну інфраструктуру для сталого
• Покращив взаємодію з міжнародними клієнтами на 25%, провівши навчання для
зростання.
понад 800 клієнтів з новітніх трендів у сфері електронної комерції.
• Розширення ринків:
• Проводив порівняльний аналіз та оцінку ризиків інвестицій у різні типи фондів
Ініціюю вихід на нові регіональні
(низькодоходні, середньодоходні, високодоходні), надаючи рекомендації для
ринки, проводячи ретельні
прийняття оптимальних рішень.
дослідження, визначаючи ключові
• Здійснював аудит ринку криптовалют, включаючи аналіз цінових індексів і
можливості та адаптуючи стратегії
дослідження трендів нових криптовалют, що сприяло інформованості клієнтів.
продажів для ефективного
• Розробляв фундаментальні прогнози та огляди перспективних ICO, допомагаючи
залучення та взаємодії з
клієнтам оцінити їхній потенціал для інвестицій.
аудиторією.
• Високоефективні аутбаунд-
Customer Success Manager 04/2004 - 09/2019 кампанії:
Freelance, self-employed Kiev Region, Ukraine Запускаю багатоканальні аутбаунд-
кампанії для створення стабільного
Company Description потоку кваліфікованих лідів, значно
• Керував аутсорсинговими відділами підтримки клієнтів для вебсайтів і зміцнюючи воронку продажів і
міжнародних вебпроєктів протягом семи років, забезпечуючи високу якість розширюючи охоплення ринку.
обслуговування.
• Утримував мінімальний рівень плинності кадрів, впровадивши ефективні методи
управління персоналом. Тім Лід
• Запровадив систему мотиваційних бонусів, яка стимулювала співробітників • Лідерство та мотивація команди:
досягати високих результатів у роботі з клієнтами.
Керую, навчаю та мотивую команду
• Реалізував інструменти моніторингу задоволеності клієнтів, що дозволило досягти
продажів, забезпечуючи досягнення
середнього рейтингу команди "4.5" за системою Stella.
або перевищення встановлених
• Інтегрував корпоративні правила та регламенти, що зменшило кількість скарг на
цілей.
службу підтримки клієнтів.
• Стратегія продажів та оптимізація
• Особисто найняв і навчив понад 50 нових співробітників, забезпечивши їх
воронки:
готовність працювати відповідно до встановлених стандартів обслуговування. Реалізую ефективні стратегії
продажів, оптимізую процеси та
Вчитель Англійсько\ Мови 09/2001 - 07/2009 керую воронкою продажів для
забезпечення стабільної
СЗШ №37 Kiev Region, Ukraine
продуктивності команди.
• Співпраця між підрозділами:
River Boat Cruise Company, Помічник Директора 06/2002 - 10/2002 Співпрацюю з відділами
Круїза маркетингу, продукту та
клієнтського успіху для узгодження
Viking Cruises Ukraine
зусиль з продажів із загальними
бізнес-цілями.
• Розвиток бізнесу та розширення
ОСВІТА ринку:
Розвиваю нові бізнес-можливості та
розширюю частку ринку,
Курс "Менеджер з продажу" 11/2020 - 12/2020
орієнтуючись на ключові сегменти
Laba клієнтів.

"Действуй! УдвойсяХ2!", Програма самопізнання та 01/2020 - 12/2020
особистісного розвитку ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Isaac Pintosevich Systems
Англійська Proficient
Диплом спеціаліста, Вчитель Англійської мови 01/1996 - 12/2001

Київський національний лінгвістичний університет Російська Fluent

Українська Native