Єкатерина

Єкатерина
Сінюкова
Менеджер з продажів
та роботи с клієнтами

ОСВІТА МОЇ НАВИЧКИ
Wrocław University of Science and Маю базові знання у сфері бізнесу, продажів та
Technology клієнтського сервісу. Розумію принципи ефективної
Organizational Management 3rd комунікації з клієнтами, вмію швидко орієнтуватися в
year student потребах людини та пропонувати найкращі рішення.
Technik Informatyk Впевнено працюю з CRM-системами та онлайн-
Zespół Szkół Budowlano-Elektrycznych інструментами, легко навчаюся новому. Вмію
im. Jana структурувати завдання, працювати на результат і
III Sobieskiego w Świdnicy досягати поставлених цілей. Генерую ідеї для
Гімназія № 257 “Синьоозерна” м. покращення сервісу та підвищення продажів. Ціную
Києва командну роботу, відповідальність і відкритість у
спілкуванні.
ІНОЗЕМНІ
ДОСВІД РОБОТИ
МОВИ
Українська - носій 2024 - 2025 Junior E-commerce Specialist,
Англійська - С1 INTER GROUP
Польська - С1 Працювала з платформами електронної комерції: оновлення
Французька - А1 товарів, описів, цін, зображень
Аналізувала продажі, клієнтську активність та поведінку
користувачів на сайті
СЕРТИФІКАТИ Готувала звіти щодо KPI, продажів і відвідуваності сайту
Координувала обробку замовлень, комунікувала з
Digital Marketing логістичними партнерами
Java Developer Допомагала в підготовці маркетингових кампаній та банерів
Java Practical Developer для сайту
Слідкувала за актуальністю контенту, перевіряла відповідність
Даю згоду на обробку моїх персональних даних, зазначених у резюме, з
товарів стандартам
метою участі в поточному та майбутніх процесах працевлаштування Працювала з Excel, системами управління контентом (CMS),
відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
Canva, аналітичними інструментами

2023-2024 Direct Manager, create.sstore
Contact me Вела комунікацію з клієнтами онлайн: консультувала, відповідала на
запити, допомагала з оформленням замовлень
Оновлювала асортимент у системі: додавала товари, перевіряла
Wroblewskiego 27, Wroclaw описи, ціни та наявність
Аналізувала продажі та клієнтську активність: формувала звіти по
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») KPI, відстежувала ефективність
Допомагала у створенні банерів, візуального контенту та текстів для
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
просування товарів
Слідкувала за відповідністю товарів стандартам і правильністю
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
інформації на сайті