Особисті дані приховані

Резюме
Федорцова Марія Сергіївна
Дата народження: 08.05.1996 року, вік:29 років.
Сімейний стан: заміжня, є дитина (6 років).
Місто: Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
2013 р. – закінчила середню загальноосвітню школу №1 І-ІІІ ступенів м.Києва
2017 р. – закінчила Національний університет харчових технологій, спеціальність - фінанси і кредит, рівень бакалавр.
2019 р. – закінчила Національний університет харчових технологій, спеціальність – фінанси, банківська справа та страхування, рівень магістр.

Досвід роботи:
• 09.2019 р. – 04. 2022 р. – АТ «Ощадбанк» - головний економіст служби роздрібного бізнесу.
Обов’язки: залучення нових та обслуговування діючих клієнтів; комплексний продаж банківських продуктів та послуг фізичним або юридичним особам (платіжні картки, депозити, перекази тощо); супроводження портфелю фізичних осіб; оформлення кредитів.
• 04.2018 р. – 09. 2019 р. – АТ «Ощадбанк» - провідний економіст служби роздрібного бізнесу.
Обов’язки: залучення нових та обслуговування діючих клієнтів; комплексний продаж банківських продуктів та послуг фізичним або юридичним особам (платіжні картки, депозити, перекази тощо); супроводження портфелю фізичних осіб.
• 12.2017 р. – 04.2018 р. – АТ «Ощадбанк» - спеціаліст 1 категорії служби роздрібного бізнесу .
Обов’язки: Зустріч клієнтів при зверненні до установи банку у відповідності до корпоративних стандартів; з’ясування у клієнтів мети відвідування установи банку ; управління чергою, розподіл клієнтів по зонах обслуговування (банкомат, ІПТ, каса, менеджер тощо); дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів; інформування клієнтів; продаж банківських послуг.
• 12.2016 р. – 06.2017 р. – НУХТ – технік відділу дистанційного навчання центру інформаційних технологій (за строковим трудовим договором);
Обов’язки: Редагування та структурування данних, набір тексту, внесення данних на сайт дистанційного навчання.

Додаткова інформація:
Вільно володію ПК.
Навички роботи у MS Office ( Excel, PowerPoint), Internet, електронна пошта, CRM.
Особисті якості :
Пунктуальність, стресостійкість, відповідальність, уважність, вміння працювати в команді, здатність швидко навчатися, цілеспрямованість і прагнення до професійного росту.

Наявність водійських прав: категорія B.