Богдана

БОГДАНА
КОВАЛЬ

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Моб: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м.Вінниця вул.Оводова 18

ПРО СЕБЕ
Відповідальна та цілеспрямована менеджер з досвідом у сфері
клієнтського обслуговування, адміністративної підтримки та комунікації.
ОСОБИСТІ ДАНІ
Вмію ефективно організовувати робочі процеси, вести ділову
документацію, працювати в команді та вирішувати конфліктні ситуації.
Дата народження: 27 лютого 2003
Швидко навчаюсь, ініціативна, з відмінними комунікативними
року
навичками та гнучкістю в роботі.
Сімейний стан: Не одружена
Хобі: Подорожі, читання,
фотографія,поїздка на
велосипедах
ДОСВІД РОБОТИ
Особисті якості: Відповідальність,
комунікабельність, увага до ЛЮТИЙ 2022 - ЛИПЕНЬ 2024 , ШАРГОРОД
ОПЕРАТОР КОМП’ЮТЕРНОГО НАБОРУ
деталей
«ВІДДІЛ КУЛЬТУРИ І ТУРИЗМУ»
ВИКОНУВАЛА ОБОВ’ЯЗКИ СЕКРЕТАРЯ ТА ПРАЦЮВАЛА З ВХІДНОЮ ТА
ВИХІДНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ.

СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ СЕРПЕНЬ 2024 – ТРАВЕНЬ 2025 , ВІННИЦЯ
МЕНЕДЖЕР З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
“TROYANDA FLOWERS”
Організація роботи офісу ОРГАНІЗОВУВАЛА ПОВНИЙ ЦИКЛ ЗАМОВЛЕННЯ — ВІД ПРИЙОМУ ДО
Робота з клієнтами та ДОСТАВКИ.
комунікація КЕРУВАЛА КОМАНДОЮ З 4-Х ПРАЦІВНИКІВ: ГРАФІКИ, МОТИВАЦІЯ,
Ведення ділової документації КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ.
Базові знання MS Word КОМУНІКУВАЛА З КЛІЄНТАМИ, ОБРОБЛЯЛА ЗВЕРНЕННЯ ТА
ПОВЕРНЕННЯ.
(створення документів,
ВПРОВАДИЛА СИСТЕМУ КЛІЄНТСЬКИХ БОНУСІВ, ЩО ПІДВИЩИЛА
редагування тексту,
ЛОЯЛЬНІСТЬ.
оформлення шаблонів) ПРАЦЮВАЛА В ПРОГРАМІ 1С ДЛЯ ОБЛІКУ ПРОДАЖІВ.
Робота з електронною поштою
та організація файлів

ІНШЕ ОСВІТА

Ведення ділової документації ВЕРЕСЕНЬ 2020 , ВІННИЦЯ
Базові навички в 1С
Досвід роботи в команді та ВНАУ(ВІННИЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРАРНИЙ
вирішення конфліктних УНІВЕРСИТУТ)
ситуацій
Увага до деталей СПЕЦІАЛЬНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТ (БАКАЛАВР)
Готовність до навчання та
освоєння нових навичок