Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13786894/

Досвід роботи

Власник та керивник проєкту

з 12.2023 по 11.2025 (2 роки)
Blade, Barbershop, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

ДОСВІД
•Власник та керівник барбершопу (2023-2025).
•Повна операційна та стратегічна відповідальність за роботу закладу.
•Управління командою барберів та адміністраторів, побудова професійної культури сервісу.
•Розробка та реалізація маркетингових стратегій, залучення нових клієнтів та підвищення впізнаваності бренду.
•Контроль фінансів, планування бюджету та оптимізація витрат.


ОБОВ’ЯЗКИ
•Організація щоденної роботи барбершопу.
•Найм, навчання та мотивація персоналу.
•Забезпечення високого рівня сервісу та стандартів якості.
•Формування графіків, контроль дисципліни та вирішення конфліктних ситуацій.
•Закупівля матеріалів, товарів та обладнання.
•Ведення документації, фінансів та звітності.
•Комунікація з клієнтами, робота з відгуками та утримання лояльності.
•Розвиток бренду: акції, SMM, партнерства, локальний маркетинг.


ДОСЯГНЕННЯ
•Успішне відкриття та масштабування барбершопу.
•Створення стабільної та мотивованої команди.
•Зростання клієнтської бази та високий рівень повторних візитів.
•Впровадження стандартів обслуговування, які підвищили якість сервісу та рейтинг закладу.
•Оптимізація витрат і збільшення прибутковості бізнесу.
•Успішні маркетингові кампанії та підвищення впізнаваності бренду в районі та місті.
•Налагодження ефективної системи управління процесами.

Освіта

Одеський національний університет імені I.І.Мечникова

Факультет: «Фурналістики та видавничої справи» Спеціальності: «Реклама та звʼязки з громадськістю», Одеса
Незакінчена вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

ще навчаюся

Одеський медичний коледж

Медсестринська справа, Одеса
Середня спеціальна, з 2022 по 2024 (2 роки)

Одесський ліцей №81

Одеса
Середня, з 2013 по 2022 (9 років)

Знання і навички

• Контроль якості продукції
• Емоційний інтелект
• Емпатійність
• Робота в команді
• Управління командою
• Урегулювання конфліктів
• Ввічливість
• Порядність
• Клієнтоорієнтованість
• Ініціативність
• Охайність
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Організація роботи персоналу
• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Адаптивність
• Чесність
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

ХОБІ
•Саморозвиток та читання
•Спорт та активний спосіб життя
•Догляд за собою та інтерес до б’юті-сфери
•Фотографія та створення контенту
•Подорожі та нові враження
•Кулінарія, випічка
•Естетика, дизайн, стиль

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
•Відповідальність
•Охайність та акуратність
•Комунікабельність, вміння знаходити підхід до людей
•Стресостійкість та емоційна зрілість
•Ініціативність та активна життєва позиція
•Клієнтоорієнтованість
•Вміння працювати в команді
•Легко адаптуюсь до нових умов
•Дисциплінованість та організованість

ЖИТТЄВІ ПРИНЦИПИ
•Робити свою роботу якісно та чесно
•Поважати людей і ставитись до них так, як хотіла б, щоб ставились до мене
•Розвиток важливіший за комфорт: постійно вчуся новому
•Порядність та відповідальність у вчинках
•Зовнішній вигляд і сервіс — це частина професійності
•Завжди залишатися ввічливою та стриманою, навіть у складних ситуаціях
•Ніколи не зупинятися на досягнутому

ДОСЯГНЕННЯ
•Успішно завершила навчання у коледжі
•Отримала практичний досвід роботи з клієнтами
•Вмію швидко освоювати нові навички
•Сформувала стійкі комунікаційні навички
•Має позитивні відгуки від клієнтів та відвідувачів
•Вмію працювати самостійно та брати відповідальність на себе
•Досягала поставлених цілей у навчанні та роботі

ВИМОГИ ДО МІСЦЯ РОБОТИ
•Зрозумілі умови співпраці
•Комфортна робоча атмосфера та повага в колективі
•Чіткий графік або можливість узгодження
•Стабільна виплата заробітної плати
•Можливість навчання та розвитку
•Адекватне керівництво і прозорі правила
•Безпечні та комфортні умови роботи