Микола

Микола Яковенко
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Київ, Україна

Ціль

Продовжити кар’єру в сфері логістики та клієнтського сервісу, застосовуючи
багаторічний управлінський досвід, аналітичне мислення та навички координації
міжвідділових процесів.

Коротко про себе

Маю понад 15-річний досвід в логістиці, клієнтському сервісі, продажах і взаємодії з
бухгалтерією. Ефективний у створенні злагоджених процесів, оптимізації витрат та
вирішенні нестандартних ситуацій. Робота з великими обємами інформації.

Досвід роботи

Керівник відділу логістики та клієнтського сервісу
Wienerberger Ukraine
Серпень 2006 – Вересень 2021

- Організація поставок з заводів у Польщі, Угорщині, Чехії, Австрії, Німеччині, Бельгії,
Естонії

- Координація між відділами: логістика, продажі, бухгалтерія

- Управління персоналом складу, водіями, логістичним асистентом

- Контроль митного оформлення вантажів

- Обробка замовлень, планування графіків доставок

- Робота в 1С, виставлення рахунків, видаткових, введення номенклатури товару

- Переговори та укладання договорів з перевізниками

- Контроль залишків продукції та передача актуальних даних відділу продажу

Освіта

Черкаський педагогічний інститут
1991 – 1996

Ключові навички

- Управління логістикою та персоналом
- Клієнтський сервіс
- Координація міжвідділової взаємодії
- Контроль запасів і документообіг
- Переговори та аналітика витрат
- Проблемне мислення та адаптивність
- Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
- Комунікабельність, навички ведення діалогу з клієнтами і партнерами

Мови

- Українська — рідна
- Англійська — високий рівень
- Польська — високий рівень