- Файл
Данило
Account manager
- Розглядає посади:
- Account manager, Affiliate manager
- Вік:
- 22 роки
- Місто проживання:
- Харків
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13932847/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Формат роботи: Повна зайнятість
Вік:22 Роки
Місто:Харків
Контактна інформація
Телефон:[
Email address:[
Telegram @Ygolk
Досвід роботи
Team Lead/ Operations Manager
Серпень 2023 – Березень 2025
👉Координував крос- функціональну команду, налаштував щоденні синхронізації, спринтові планування й систему OKR
Керував операційними процесами: планування ресурсів, контроль дедлайнів, балансування навантаження, управління ризиками.
Перебудував графік змін для покриття пікових навантажень, що підвищило SLA й задоволеність користувачів.
Співпрацював із продакт-менеджерами та стейкґолдерами, щоб швидко трансформувати бізнес-вимоги у технічні завдання.
Наставництво й регулярний feedback-loop сприяли зближенню команди, зростанню експертизи та покращенню залученості.
Media Buyer (White Hat) — self-employed
Квітень 2022 – Серпень 2024
👉Запуск і масштабування рекламних кампаній під різні оффери, сегменти аудиторії та гео.
Постійна оптимізація кампаній за показниками CTR, CR, CPA, ROAS із використанням A/B тестування та інструментів аналітики(Meta Ads Manager)
Побудова воронок продажів: від залучення трафіку до конверсії.
Співпраця з дизайнерами й копірайтерами для створення висококонверсійних креативів та цільових сторінок.
Customer Support Specialist
Березень 2022 – Квітень 2022
👉Оперативно вирішував звернення через тікет-систему, підтримуючи позитивний CSAT.
Взаємодія з внутрішніми відділами для вирішення складних кейсів, включаючи фінансові спори або затримки платежів.
Ведення документації, створення шаблонів відповідей, постійне оновлення бази знань на основі звернень клієнтів.
Освіта
ХНЕУ ім. С. Кузнеця (2019–2025)
Магістратура: міжнародні відносини. Публічне управління
Знання та навички
Microsoft Office (включаючи Microsoft Word, Microsoft Excel,), Google (включаючи Google Docs, Google Slides, Google Sheets, Google Cloud), CRM, Canva, Facebook Ads, Google Analytics. Сanva, Notion, midjourney, Grammarly, Figma.
Знання мов
Англійська ─ середній (B1)
Українська ─ Носій
Схожі кандидати
-
Account manager
Харків, Дніпро , ще 3 міста -
Акаунт-менеджер
Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Дистанційно -
Клієнт-менеджер
Дистанційно -
Фахівець по роботі з клієнтами
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/13932847/