Ізабелла

Брагіш Ізабелла Андріївна

Місто проживання: Дніпро, Соборний район.
Бажана заробітна плата: 20 000 грн – 40 000 грн
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Якщо не вдалось зв’язатися за телефоном -напишіть у зручний месенджер Viber | Telegram.

ДОСВІД РОБОТИ
HR-менеджер | Кадровий аутсорсинг
березень 2024 – травень 2025
Функціональні обов’язки:
- Пошук та відбір резюме на порталах Work, Jooble, Rabota.
- Робота з телефонними та очними співбесідами.
- Ведення та підтримання бази даних кандидатів.
- Звітність за результатами співбесід, стажувань.
- Організація та проведення процесу онбордингу нових працівників.
- Розробка та автоматизація системи Google Таблиць з використанням формул для аналізу та звітності для обліку результатів та статистики.

Адміністратор. Менеджер ресторану | Мережа ресторанів «Confetti»
квітень 2021 – лютий 2024
Функціональні обов’язки:
- Відкриття та закриття закладу, зміни в програмах 1С і Servio, касова дисципліна та звітність за показниками продажів ресторану, готівки та POS терміналів, робота з інкасацією.
- Підбір та проведення співбесід, стажування персоналу, прийом атестації.
- Зустріч, бронювання, розсадка, консультація та комунікація з гостями.
- Прийом та видача замовлень через телефон, сайт, та служби доставки Болт, Глово, Ракета.
- Формування графіків співробітників, розрахунок та виплата заробітної плати.
- Проведення інвентаризації господарських розхідних матеріалів, посуду, техніки ресторану, їх облік та замовлення, звітування за показниками.
- Досвід ведення, організації та контролю роботи з постачальниками та поставками.
- Оперативне вирішення проблем, питань, прохань, конфліктів.
- Контроль дотримання стандартів чистоти та роботи усіма підрозділами ресторану, чистоти, стандартів видачі страв та напоїв, дотримання сервісу ресторану.
- Складання, розрахунок та контроль проведення банкетів.
- Розробка мотиваційних систем для персоналу проведення тренінгів.
- Створення систем Excel, Google Таблиць, чек-листів для стажування, атестації, прорахунку статистики надходження коштів в разі поломки системи зведення каси.
- Допомога у видачі страв та напоїв на процесах кухні та бару.

Офіціант, Старший офіціант | ТОВ «РЕСТОРАНИ КОНФЕТТІ»
жовтень 2019 – квітень 2021
Функціональні обов’язки:
- Зустріч відвідувачів та ознайомлення з продукцією ресторану, допомога у виборі.
- Прийняття та проведення замовлень через програму 1С на інші кухонні цехи та бар.
- Сервірування столів та виніс замовлень, також проведення банкетних заходів.
- Прийом та видача замовлень через телефон, сайт, та служби доставки.
- Розрахунок готівкою та POS терміналом, ведення каси на протязі робочої зміни.
- Стажування та навчання нових співробітників на посаду офіціанта.
- Контроль роботи офіціантів, та контроль чистоти закладу.

ОСВІТА
ПДАБА(Придніпровська державна академія будівництва і архітектури)
Роки навчання: 2016-2020
Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність. Управління та адміністрування.
Ступінь вищої освіти: Бакалавр.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
- Професійне володіння ПК, MS Office та Google Таблицями.
- Знання мов: українська – вільно, англійська- середній
- Робота з програмами 1С, Servio, R-Keeper, CRM, Poster.
- Робота з касовими апаратами, готівкою та POS терміналом.
- Ведення документації, накладних, робота з інкасацією, переоблік товарів.
- Особисті якості: емпатичність, адаптивність, здатність до швидкого навчання, комунікабельність.
- Відмінні комунікативні навички.
- Підбір стажування та адаптація персоналу

ПРО СЕБЕ
Досвідчена фахівчиня з багатопрофільним досвідом у сфері адміністрування, рекрутингу та ресторанного менеджменту. Маю досвід оптимізації внутрішніх процесів і розробки систем для підвищення ефективності роботи персоналу та обліку даних (Excel, Google Таблиці, чек-листи). Готова застосовувати ці навички в нових сферах — ціную розвиток, відкритість до змін і нові можливості. Креативна особистість із аналітичним і творчим складом розуму. Захоплююсь творчістю, працюю на фрілансі як ілюстратор — виконую індивідуальні замовлення на малюнки.