Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14026693/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2024 по 04.2025 (1 рік 1 місяць)
ФОП, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Ефективно відповідала на запитання клієнтів у соціальних мережах, забезпечуючи швидке й ввічливе обслуговування.
• Заохочувала користувачів до покупки продуктів через індивідуальний підхід у спілкуванні та розміщення привабливого контенту.
• Сприяла зростанню зацікавленості аудиторії та підвищенню кількості замовлень через соціальні мережі.
• Підвищила рівень взаємодії з підписниками на сторінці шляхом активного ведення комунікації
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Підготовка документів
• Обслуговування клієнті

Освіта

Національний транспортний університет

Спеціальність 122 Комп’ютерні науки, Київ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Створення та розвиток IT продуктів . Strum

2024 , 2 місяці

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Пунктуальність
• Продуктивність

Додаткова інформація

Робота з СРМ системою
Ведення та адміністрування сторінок у соціальних мережах (Telegram , Instagram)
Комунікація з клієнтами онлайн (телефонні дзвінки, чат, коментарі, direct) Вирішення конфліктних ситуацій та обробка скарг
Створення привабливих дописів і сторіс для залучення клієнтів
Навички переконання та стимулювання до покупки
Володіння українською та російською мовами (усно та письмово)

Уважність до деталей та грамотність у переписці