Татьяна

ГАЛЬЧЕНКО ТЕТЯНА ВАСИЛІВНА
ОПЕРАТОР КОНТАКТ-ЦЕНТРУ,CALL-CENTRE

Про себе:
Доброго часу доби, мене звати Тетяна, 34 роки.
Маю навички роботи в: Бітрікс 24, CRM-системах, навички роботи з IP-
телефонією, World Office,Power Point,Excel.Маю досвід ведення касового обліку
РРО інкасація, укладання договорів з клієнтами, та проведення звітності.

Зацікавила дана вакансія, буду вдячна за зворотній зв'язок

Досвід

Оператор call-центру 09.2024 - зараз

FirstCredit, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Контакти
Оператор вхідної лінії КЦ
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Менеджер з видачі кредиту з 06.2024 - по 09.2024

 Київ Ізі Кредит, ТОВ (iCredit, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення касового обліку РРО інкасація, видача готівки, укладання договорів з
Навички клієнтами. Ведення звітності.Організація робочого процесу команди . Робота в

Проведення перемовин з програмі Е-чек, Excel,пошта

клієнтами
Продавець-консультант з 05.2021 - 07.2023
Комунікабельність
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)
Вміння працювати в команді

Стресостійкість Фахівець відділу обслуговування клієнтів з 02.2020 - 03.2021

Емпатичність ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Швидко адаптуюся та Фахівець відділу обслуговування клієнтів
навчаюся Хотлайн, Колекшн, Скіп, Хард

Мови
Освіта
Українська
Конторський службовець,обліковець,статист (бухгалтер) 2008 - 2010
Російська
Київський професійний ліцей сфери послуг

Інтереси
Люблю читати книги (новели
переважно)
Активний відпочинок
Мистецтво і живопис