Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14038471/

Досвід роботи

Керівник підприємства

з 06.2015 по 02.2025 (9 років 9 місяців)
ФОП Вітвіцька О.В., Біла Церква (Роздрібна торгівля)

1. Організація, планування та контроль роботи закладу
2. Навчання персоналу
3. Формування графіків та облік робочого часу співробітників
4. Виконання функцій бухгалтера:
- ведення податкової звітності в електронному кабінеті платника податків,
- підтримка зв'язку з банком,
- підтримка зв'язку з надавачем послуг програмного забезпечення роботи каси та ін.
5. Робота з клієнтами (забезпечення комфортними умовами, консультації, прийом попередніх замовлень)
6. Запобігання виникненню конфліктних ситуацій та надання високоякісного сервісу клієнтам
7. Проведення фінансових операцій (ПРРО, POS-термінал)
та ін.

ДОСЯГНЕННЯ
Упродовж десяти років забезпечила безперебійну успішну роботу закладу із збільшенням кількості постійних покупців, шляхом обрання вдалої стратегії ведення бізнесу.

Завідуюча відділом новітньої історії

з 09.2007 по 01.2015 (7 років 5 місяців)
КЗКОР Білоцерківський краєзнавчий музей, Біла Церква (Освіта, наука)

1. Комунікація з відвідувачами різних вікових категорій (екскурсії, лекції, довідки та ін.)
2. Ведення науково-освітньої, виставкової та ін. роботи
3. Участь в організації та проведенні відкритих заходів різного рівня.
4. Ведення документації та звітності у різних програмах
5. Планування, координування, контроль роботи відділу та підлеглих співробітників (у кількості 4-х осіб
6. Складання графіку чергувань для колективу наукових співробітників музею
7. Взаємодія з іншими відділами закладу у спільних проектах та ін.

ДОСЯГНЕННЯ
За час роботи на цій посаді мною було забезпечена безперебійна та ефективна робота відділу; у 2009 р. підготовлена, створена та відкрита нова постійно діюча експозиція у трьох залах, яка була присвячена історії Білої Церкви сучасного періоду. Ця робота була відзначена почесною грамотою міністерства культури і туризму України

Старший науковий співробітник

з 02.2002 по 09.2007 (5 років 8 місяців)
КЗКОР Білоцерківський краєзнавчий музей, Біла Церква (Освіта, наука)

1. Комунікація різного характеру з відвідувачами закладу.
2. Здійснення документообігу пов'язаного з комплектуванням фондів
3. Участь в організації та проведенні конференцій та інших заходів
4. Ведення науково-освітньої, екскурсійної, виставкової роботи
та ін.

ДОСЯГНЕННЯ
Сумлінне виконання посадових обов'язків, самоосвіта, постійне підвищення свого професійного рівня дало можливість особисто очолити один з відділів даного закладу та забезпечити його роботу на високому рівні.

Освіта

Білоцерківський державний аграрний університет

Менеджмент організацій, Біла Церква
Вища, з 1999 по 2000 (1 рік)

Одеський гідрометеорологічний інститут

Метеорологія, інженер метеоролог (агрометеорологія), Одеса
Вища, з 1988 по 1993 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Київські обласні курси підвищення кваліфікації працівників культури

2008

Знання і навички

• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Ведення бухгалтерії ФОП
• Користувач ПК
• Навички продажу
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Досвід екскурсійної роботи
• Відповідальність
• Ввічливість
• Позитивне мислення
• Креативність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Робота з ПРРО
• Робота з POS-терміналом
• Знання ділового етикету

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Мій 23-х-річний досвід роботи забезпечує високий рівень обслуговування та індивідуальний підхід до кожного відвідувача, так як унікально поєднує професійні якості набуті під час роботи у науково-освітньому закладі та у сфері торгівлі.