Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14071822/

Досвід роботи

Рієлтор

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
Osnova, Хмельницький (Нерухомість)

Займалася пошуком клієнтів, проведенням переговорів та укладенням угод згідно потреб покупців та продавців. Мої навички у веденні переговорів та побудові взаємовигідних стосунків дозволили досягти успішних результатів у виграшних угодах для обох сторін.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Аналіз конкурентного середовища для
виявлення можливостей для розвитку

Менеджер з продажу

з 10.2024 по 12.2024 (3 місяці)
ТОВ «ПРОМОУШН АУТСОРСИНГ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

з 11.2023 по 09.2024 (11 місяців)
ТОВ «СТАФФ СЕРВІС КИЇВ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 01.2022 по 08.2023 (1 рік 8 місяців)
ТОВ «СТАФФ СЕРВІС КИЇВ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

з 09.2021 по 12.2022 (1 рік 4 місяці)
ТОВ «БРЕЙН СОРС ІНТЕРНЕШНЛ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Касир

з 09.2019 по 04.2020 (8 місяців)
Епіцентр К, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Оператор контакт-центру

з 03.2019 по 11.2019 (9 місяців)
Київстар, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та
послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Запис клієнтів на прийом
• Забезпечення високого рівня
обслуговування

Оператор контакт-центру

з 03.2017 по 12.2018 (1 рік 10 місяців)
Arce, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

У мої обовʼязки входило відповідати на вхідні дзвінки від клієнтів, надавати їм необхідну інформацію та консультації щодо продуктів чи послуг компанії. Активно вирішувала проблеми клієнтів, надаючи ефективні рішення. Мої зусилля спрямовані на надання високоякісного обслуговування та підтримку клієнтів.
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та
послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня
обслуговування
• Робота з рекламаціями

Освіта

НУ "ЛП"

Інформаційна, бібліотечна та архівна справа., Хмельницький
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Хмельницький торговельно-економічний коледж

Діловодство, Хмельницький
Незакінчена вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Адаптивність
• Старанність
• Ведення CRM
• Продаж продовольчих товарів
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю на довготривалий час роботи. Комунікабельна, стресостійка, налаштована на результат.
Скажи-офіси прошу не торбувати.