Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14085598/

Досвід роботи

Керівник ресторану

з 02.2021 по нині (4 роки 6 місяців)
OKKO, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління командою до 15 осіб (каси, кухня, зал)
•Забезпечення планових показників продажів та сервісу
•Організація навчання персоналу та адаптація новачків
•Робота з 1С, касовою дисципліною, інвентаризаціями
•Забезпечення відповідності санітарним нормам та стандартам мережі
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

🔹 Досягнення:
•Покращення показника NPS (задоволеності клієнтів) на 25%
•Зниження плинності персоналу вдвічі за рік

Освіта

ЧНУ їм. Юрія Федьковича

Геодезія, картографія, та землеустрій, Чернівці
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Знання і навички

• Управлінські навички
• 1С:Підприємство
• Організованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвідчений керівник ресторанного бізнесу з понад 4-річним досвідом управління командою, операційною діяльністю та досягненням високих стандартів обслуговування. Шукаю можливість розвиватися на керівній посаді в стабільній компанії з перспективою кар’єрного росту.