Віталіна

РЕЗЮМЕ

Досвід роботи:

Посади, із зазначенням функціональних обов'язків
Грудень 2020 – по теперішній час АТ «Укрексімбанк», Керівник програм Управління організації продажу клієнтам пріоритетного сегменту (PRIVATE BANKING)
• залучення і розвиток відносин з VIP клієнтами, збільшення продуктового навантаження;
• надання правової консультації та комплексне обслуговування VIP клієнта та членів його родини;
• виконання індивідуальних планових показників, основний акцент на збільшення прибутковості клієнтів;
• проведення ділових переговорів на території банку та за межами.

Серпень 2019 – Листопад 2020 АТ «Сбербанк», Головний фахівець Відділу розвитку взаємовідносин з клієнтами з особливо заможного сегмента (PRIVATE BANKING)
• організація і розвиток системи продажів клієнтам особливо заможного сегмента (Private-banking);
• розробка спеціальних пропозицій для клієнтів ОЗС з метою збільшення доходу;
• планування та аналіз бізнес-показників;
• контроль за виконанням KPI мережею, вживання заходів щодо покращення показників
• підтримка регіональної мережі з питань, пов'язаних із взаємодією з клієнтами ОЗС;
• розробка навчальних матеріалів для портфельних менеджерів;
• контроль знань продуктової лінійки портфельних менеджерів.

Серпень 2016 – Серпень 2019 АТ «Сбербанк», Заступник керуючого, Головний фахівець з обслуговування клієнтів заможного сегменту:
• залучення і розвиток відносин з клієнтами заможного сегмента та юридичних осіб;
• виконання індивідуальних планових показників;
• забезпечення збільшення продуктової навантаження за своїм портфелю клієнтів заможного сегмента та юридичних осіб

Січень 2013 – Березень 2016 ПАТ «УНІВЕРСАЛБАНК», спеціаліст по обслуговуванню бізнес-клієнтів:
• супровід клієнтів портфеля юридичних осіб СМБ (консультація, продаж банківських продуктів);
• пошук, залучення нових юридичних осіб СМБ та КБ на комплексне обслуговування (поточні та корпоративні карткові рахунки, депозити, ЗКП);
• обслуговування існуючих кредитів.

Жовтень 2010 – Вересень 2012 –АТ «Укрсиббанк», фінансовий консультант
• обслуговування бази існуючих клієнтів та залучення нових, продаж банківських продуктів;
• супровід поточного кредитного портфеля;
• страхування життя, автомобілів та нерухомості;
• діловодство.

Професійні та особисті якості

Ініціативна, впевнена в собі, гнучка при вирішенні поставлених завдань, цілеспрямована, володію високою діловою активністю, вмію працювати в команді
Інше
Вільне володіння персональним комп’ютером, Lotus Notes, Outlook, SAP, Б2 ,CRM Siebel, ПО та інтернетом

Мова:
Українська, російська – вільно;
Англійська - Pre-Intermediate