Яна

Яна Штепа Профіль

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на
посаду, на яку я претендую.

Досвідчений діловод з вмінням ефективно організовувати документообіг і
надавати консультації клієнтам, шукаю можливість долучитися до динамічної
компанії, де зможу розвинути свої професійні навички.

Освіта
Особисті дані Бакалавр вер 2017 - черв 2021
Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка",
Яна Штепа Полтава
Спеціальність "Туризм"
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

С. Параджанова, 3, 131 Менеджер лип 2019 - серп 2019
37950 Розсошенці ТА "Караван Тур", Карлівка
Проходила практику на посаді менеджера. Забезпечувала обслуговування
клієнтів відповідно до стандартів.
4 квітня 2000 р.
Основні обов'язки:
Консультація клієнтів;
B
Комплексне рішення скарг / запитів клієнтів;
Підготовка туристичних пропозицій;
Жіночий Планування подорожей;
Підбір та продаж туристичних турів;
України Бронювання послуг для клієнтів.

Одружений/одружена
Діловод черв 2023 - жовт 2024
"Адвокатське бюро Дмитра Штепи", Полтава
Обов'язки на посаді:
Навички Здійснення реєстрації та ведення обліку документів, справ, звернень;
Організація документообігу, формування справ, їх зберігання;
Windows Виконання окремих службових доручень керівника;
Надання консультацій з питань законодавства за дорученням та під
MS Office контролем адвоката;
Подавання документів, виготовлених адвокатом, за підписом і
Internet зазначенням процесуального статусу адвоката, в підрозділи
правоохоронних та судових органів.
Впевнений користувач оргтехніки
Адміністратор груд 2024 - січ 2025
Касовий апарат
"Безега і К", Полтава
Відповідальність Обов'язки на посаді:
Зустріч пацієнтів та реєстрація на прийом до лікарів;
Націленість на результат Обробка дзвінків та запис на консультації;
Ведення документації та медичних карт пацієнтів;
Вміння працювати в
Організація розкладу лікарів та координація роботи персоналу;
команді
Забезпечення ефективного та культурного обслуговування відвідувачів,
Багатозадачність створення для них комфортних умов;
Контроль надходження платежів за медичні послуги;
Комунікабельність
Ведення облікової документації за встановленою у клініці формою щодо
прийому пацієнтів та надходження телефонних дзвінків.
Мова
Розсошенці

Українська

Англійська

Хобі
Читання