Дарина

Дарина
Романенко
Освіта
вересень 2020 - липень 2024
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ЖИТОМИРСЬКА ПОЛІТЕХНІКА"
Бакалаврат з відзнакою
Факультет бізнесу та сфери обслуговування
Спеціальність 076 "Підприємництво, торгівля та біржова діяльність"
Дипломна робота: "Удосконалення системи мотивації персоналу в
ПАТ АБ "Укргазбанк"
Про мене
Випускниця з відзнакою за спеціальністю 2024-теперешній час
"Підприємництво, торгівля та біржова
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ЖИТОМИРСЬКА ПОЛІТЕХНІКА"
діяльність"
Активно поглиблюю знання через Навчаюсь на магістратурі (дистанційно)
самоосвіту та онлайн-курси. Шукаю Факультет бізнесу та сфери обслуговування
можливість застосувати свої аналітичні Спеціальність 076 "Підприємництво та торгівля"
навички, та креативне мислення.

ДОДАТКОВА ОСВІТА І СЕРТИФІКАТИ
Контакти Національна онлайн школа для підприємців
грудень 2021
Курс "Бізнес: Сталий розвиток"
м. Київ
Національна онлайн-платформа Дія.Цифрова освіта
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») липень 2022
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Цифрограм 2.0 (рівень С2 - високий)

Онлайн-платформа Prometheus
Дата народження: 08.05.2003 березень 2024
Курс "Підприємництво: Хто ваш клієнт?“

Genesis
Skills квітень 2025
Сертифікат "Менеджмент у продуктовому ІТ"
Аналітичні навички: Успішність завершення курсу: 89.75%
Сертифікат "Створення та розвиток цифрових продуктів"
Аналіз даних в Excel (формули,
Успішність завершення курсу: 100%
зведені таблиці)
Базове розуміння веб-аналітики
Досвід роботи
Здатність виявляти закономірності в
даних ФОП Денисюк О.М.— Старший менеджер по роботі з клієнтами
Загальні навички: Червень 2024 - Лютий 2025
Впевнений користувач MS Office
(Word, Excel, PowerPoint) Обробка запитів та консультування клієнтів щодо пасажирських
Робота з сервісами Google перевезень
Висока цифрова грамотність (рівень Координація роботи команди менеджерів з обслуговування (7 осіб)
С2) Вирішення складних клієнтських ситуацій та конфліктів
Організованість та уважність до Оптимізація маршрутів та розкладів відповідно до клієнтських
деталей потреб
Софт скіли: Аналіз задоволеності клієнтів та впровадження поліпшень у сервіс
Комунікабельність та Ведення клієнтської бази та документації
доброзичливість у роботі з клієнтами
ФОП Мельник О.В. — Продавець-консультант
Високий рівень відповідальності та
Лютий 2020- Травень 2024
пунктуальності
Стресостійкість та вміння працювати
Консультація покупців щодо асортименту та якості товарів
у динамічному середовищі
Викладка товару на полиці згідно з правилами мерчандайзингу
Уважність до деталей та акуратність
Контроль термінів придатності та якості продукції
Підтримання чистоти і порядку в торговельній зоні