Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14133679/

Досвід роботи

Фахівець з підтримки клієнтів

з 08.2025 по 02.2026 (7 місяців)
Leroy Merlin Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Допомога клієнтам у вирішення їх питань і проблем. Виставлення інвойсів на оплату, їх контроль. Продзвін відгуків покупців та наступна їх ескалація. Написання скарг та рекламацій, передача їх до відповідних відділів, контроль вирішення.

Контент-менеджер

з 12.2024 по 04.2025 (5 місяців)
rooler.ua, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Пошук інформації по товарах, ведення таблиць, обробка фото.

Освіта

Націона́льний техні́чний університе́т Украї́ни «Ки́ївський політехні́чний інститу́т і́мені Ігоря Сікорського»

ФІОТ, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

AJAX QA Device Internship

2025, 1 місяць

Знання і навички

• Комунікабельність
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Користувач ПК
• Художні здібності
• Креативність
• Уважність
• Терплячість
• Неконфліктність
• Редагування текстів
• Canva
• Графічний дизайн
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• Складання чеклістів
• Ведення документації
• Розробка фірмового стилю
• Adobe Photoshop
• Створення ілюстрацій
• Візуалізація
• Створення прототипів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього