Анастасія

Анастасія Іщук
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 💌 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ключова інформація

✔️
✔️ 5+ роки роботи з клієнтами

✔️ 5+ роки роботи з b2b клієнтами

✔️ 1+2+ рікорганізація
впровадження й продажі SaaS рішень
та підтримка роботи фітнес центру

Досвід роботи

2025 - теперішній час. WebPromoExperts.
Head of b2b
Функціонал:
●​ Побудова B2B-напряму з нуля: формування команди, скринінг, адаптація, управління
●​ Вибудова внутрішніх процесів роботи корпоративного відділу (воркфлоу, комунікація, документація)
●​ Повний супровід клієнтів: від запиту до реалізації та пост-супроводу
●​ Підготовка комерційних пропозицій, управління фінансовою частиною B2B-напряму
●​ Взаємодія з усіма відділами компанії для забезпечення якості виконання проєктів
●​ Оптимізація роботи відділу на рівні процесів, аналітики та командної взаємодії

2023-2024. WebPromoExperts.
b2b Product manager
Функціонал:
●​ Вивчала ринок, аналізувала та виявляла потреби бізнес-клієнтів,
конкурентного середовища та трендів галузі
●​ Формування кошторису, управління бюджетами
●​ Управляла життєвим циклом продукту навчання, відповідала за створення навчальних програм, які
відповідають
потребам корпоративних клієнтів у сфері диджитал маркетингу та АІ
●​ Аналізувала/ розбирала потреби та вимоги корпоративних клієнтів у сфері маркетингу та АІ ( це вивчення
їхніх бізнес-процесів, викликів та очікувань щодо навчальних програм)
●​ Проведення зустрічей з потенційними клієнтами
●​ Пошук та комунікація з експертами у галузі маркетингу та АІ для забезпечення високої якості навчального
контенту та актуальності інформації
●​ Відстежувала та оцінювала ефективності навчальних програм
●​ На моїх плечах досвід роботи з багатьма провідними компаніями, такі як: Teva, UKRSIBBANK, Дарниця,
медійні компанії, силові структури, Фармак, Carlsberg, Нова Пошта тощо.
●​ Маю досвід проведення разом із UKRSIBBANK проєкту Жінки в бізнесі, а саме: розробка програми,
пошук та підбір експертів, формування кошторису, контроль та збір фідбеку
●​ Маю досвід в залученості проведення проєкту для Google (експортна діяльність)

2022 -2023. IAMPM. Лабораторія нетехнічної IT освіти.
Product manager
Функціонал:
●​ Аналізувала ринок, з’ясовувала потреби та цілі аудиторії
●​ Будувала гіпотези для того, щоб покращувати освітній досвід
●​ Шукала теми та спікерів, готувала разом з ними виступи
●​ Сворювала Proposal для клієнта
●​ Вела комунікацію, переконувала та допомогала у вирішенні питань спікерам
●​ Презентувала свої рішення на команду.
2021 - 2022. “Binotel”. SaaS. Telecommunications. b2b, b2g
Менеджер з впровадження телефонії
Функціонал:
●​ Інтерв’ю з клієнтами щодо вимог проєкту телефонії
●​ Узгодження термінів виконання
●​ Створення технічної документації
●​ Аналіз можливих ризиків
●​ Декомпозиція проєкту на задачі, пріоритезація, контроль виконання
●​ Координація взаємодії виконавців
●​ Керування очікуваннями замовника, надання звітності та презентація готових рішень.
●​ Виконання плану по дохідності та KPI’s
Досягнення:
●​ Реалізувала 100+ проектів для 20+ різних сфер бізнесу.
●​ Впровадила телефонію 10м Enterprise клієнтам.
●​ 7 місяців війни виконувала план продажів на 100%+

2019 - 2021. “Клуб активного відпочинку Подольский”. Services sector. b2c
Старший адміністратор
Функціонал:
●​ Особисті перемовини з VIP сегментом клієнтів.
●​ Реєстрація та облік клієнтів клуба.
●​ Прогнозування, аналіз, вирішення та запобігання форс-мажорних ситуацій.
●​ Найм, адаптація та навчання нових співробітників адмін блоку.
Досягнення:
●​ Зріст LTV VIP сегменту на 12%
●​ Збільшила середній чек з 1го клієнта на 15% за допомогою кросс продажів

Додаткові досягнення:
●​ Була залучена на додаткову зайнятість до USG Holding, працювала з партнерами для спільних ко-промо:
пошук, залучення, проведення зустрічей та розробка спільних ідей
●​ Додатково мала досвід, як помічник Project Manager в компанії ТОВ СМАРТЕС

Hard skills

●​ Jira ●​ CRM 1C ●​ Chat GPT
●​ Trello ●​ Slack ●​ ЛМС
●​ Mural ●​ Redmine ●​ Notion
●​ Miro ●​ Canva
●​ MS Office ●​ CRM NetHunt
●​ Google Pack ●​ Worksection

Освіта

●​ Київський національний торговельно - економічний університет. “Готельно - ресторанна справа”
●​ Projector. IT Project Management.
●​ WebPromoExperts. Спеціаліст з інтернет - маркетингу
●​ Green Forest. English, рівень Pre-Intermediate (маю підтверджений сертифікат датою-03.06.24)
●​ Лаба. Директор з продажу
​