Інга

Інга Манжуленко | Corporate Projects and
Operations Coordinator
📍Київ, Україна 📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 📞[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 🔗fb 🔗in 🔗tg
Summary
Вмію організовувати управлінський процес так, щоб усе працювало злагоджено: і комітети йшли по таймінгу, і всі оновлення
були в Jira, і кожен учасник знав, що робити. Понад 4 роки координую операційні процеси, фасилітую зустрічі, веду OKR,
створюю системи для планування, аналітики, онбордингу й роботи з внутрішньою документацією.
Працювала з крос-функціональними командами, запускала нові процеси, підтримувала зміни та дбала про те, щоб не губився
фокус. Вмію створити порядок навіть у хаосі. Добре знайома з Jira, Confluence, ClickUp, Notion, дашбордами, аналітичними
звітами.
Мені важливо не просто координувати — а тримати разом зміст, людей і рішення.

Навички Мови
Фасилітація зустрічей, модерація стратегічних сесій Англійська🇺🇸 B2+, Upper-intermediate
Тайм-менеджмент групової роботи Українська🇺🇦 носій

Формалізація рішень, документування

Робота з груповою динамікою

Підготовка адженд та фоллоуапів

Ведення управлінських циклів (OKR, рев’ю, стендапи)

Додаткове навчання
GoPractice — Продуктовий аналіз LABA — Управлення бізнес-процесами

Skillsetter — Продуктовий менеджмент Stratoplan — Управління командою

IU International University of Applied Science — "Sikorsky Challenge" — Стартап школа
Користувацькі дослідження

Досвід роботи
02/2021 — теперешній час
Фасилітатор | Stratoplan
Проведення зідзвонів з групою студентів

Вести групу в обговорення кейсів

Створення робочої атмосфери і її підтримання

Заохочення всіх учасників до процесу обговорення

10/2022 — 01/2025
Operations Manager | Freelancer / Project-based

1. Аналіз і оптимізація бізнес-процесів
Опис і структурування процесів у різних департаментах (маркетинг, продажі, рекрутинг
тощо)

Виявлення точок покращення та планування змін

Впровадження нових політик, шаблонів, інструкцій

2. Автоматизація, діджиталізація та інструменти
Імплементація ERP-систем та автоматизованих рішень

Брифінг і збір вимог від керівників департаментів

Побудова дашбордів і аналітичних графіків

Створення системного зберігання та поширення документів

3. Продуктова та стратегічна аналітика
Формування та валідація гіпотез для нових digital-продуктів

Узгодження візії, цілей і пріоритетів з крос-функціональними командами

Аналіз ринку, конкурентів і запитів користувачів

Участь у стратегічних обговореннях і впровадженні нових рішень

Інга Манжуленко | Corporate Projects and Operations Coordinator 1
 03/2021 — 02/2022
Project & Operations Manager || Rocket DAO
Підготовка і проведення регулярних управлінських зустрічей (включно з аджендою, матеріалами, фоллоуапами)

Формалізація ідей і проблем команд у вигляді презентацій, ініціатив, Jira-тикетів

Впровадження правил участі у зустрічах, підтримка культури ефективної взаємодії

Створення playbook’ів щодо участі у стратегічному циклі (разом із PMO)

01/2020 — 02/2021
Project Coordinator || Інноваційний центр КАУ
Підготовка і проведення регулярних управлінських зустрічей (включно з аджендою, матеріалами, фоллоуапами)

Ко-модерація стратегічних сесій: ведення дискусії, контроль часу, фіксація рішень

Підготовка інструкцій і рекомендацій для учасників комітетів / керівників

Освіта
09/2017 — 07/2019 Прикладна математика (НТУУ КПІ, ФТІ)

Інга Манжуленко | Corporate Projects and Operations Coordinator 2