Олена

Резюме
Літовченко Oлена
Моб: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 19.10.1984
Місто: Київ, Україна

Ключові навички:
• Розмовна англійська - C1;
• Excel, Google Sheets- просунутий; SQL, Python - основи;
• Digital Marketing & SEO аналітика (Google Analytics, SEMrush, Ahrefs);
• Аналітика даних & Business Intelligence (Power BI, SAP Analytics Cloud);
• CRM & ERP системи (Microsoft Dynamics, SAP Portal);
• Atlassian Jira, Confluence, Azure; основи CSS, HTML, JavaScript;

Досвід:
Аналітика даних, навчання:
Швейцарія, Німеччина (січень 2023 - березень 2025)
березень 2025 – зараз (Київ, Україна)
• Розробка інформаційних панелей\ дешбордів і звітів ефективності;
• вивчення та застосування методів аналізу даних (SQL, Power BI, Python).

Директор з маркетингу
серпень 2021 – січень 2023
E-Consulting LLC, Україна
IT
• Супровід партнерських контрактів з Microsoft;
• контроль відповідності рівням партнерських вимог, залучення маркетингових інвестицій
Microsoft, управління спільним з Microsoft маркетингом;
• контроль отримання фінансових бонусів від Microsoft, рішення логістичних фінансових
питань;
• створення піар матеріалів, буклетів, каталогів, відеороликів з клієнтами, навчальних та
презентаційних матеріалів по продуктах компанії;
• контроль існуючих і розширення новими джерелами каналів лідогенерації;
• організація участі в галузевих конференціях спільно з департаментом маркетингу.
Результати: успішне створення лого компанії.

Спеціаліст з маркетингу та розвитку бізнесу
січень 2019 - травень 2021
EIGENEMTHOD LLC, Україна
IT
• Провадила комунікації з вендором з питань партнерства; контролювала отримання бонусів
для компанії; керувала програмою лояльності на корпоративному рівні;
 • відповідала за відділ закупівель; готувала та подавала документи для участі у державних та
корпоративних тендерах; керувала тендерними майданчиками від імені компанії;
організовувала підписання контрактів;
• вела перемовини з локальними та закордонними замовниками;
• брала участь у підготовці комерційних пропозицій для замовників, готувала презентацій;
• керувала рекламними кампаніями у Google ads; складала аналітичну звітність з реклами;
контролювала рекламний бюджет;
• проводила маркетингову діяльність організації, SMM; вела сторінки у соціальних мережах
Facebook та LinkedIn; PR компанії;
• організовувала та брала участь у промо-кампаніях; взаємодіяла з рекламними агентствами,
підрядниками, digital-агентствами;;
• вела відділ продажів.
Результати: Рекламна компанія у Top 10 в Google за ключовими словами. Статус компанії
піднявся від Silver до Gold, від Service до VAR. Організувала отримання 5 нагород міжнародного
рівня. Успішно брала активну участь у залученні іноземних інвестицій.

Послуги для бізнесу
жовтень 2015 - грудень 2018
За запитом:
• Провадила переклади закупівельної документації для участі у міжнародних тендерах;
• готувала та збирала пакет документів для участі у тендері;
Результати: перемога у міжнародному тендері.

Sales and Account manager
листопад 2016 - червень 2017
Linksmanagement
IT
• Проводила аналіз даних щодо поведінки клієнтів, моделей покупок та способів утримання
клієнтів;
• надавала рекомендації на основі даних для покращення клієнтського досвіду;
• аналізувала потреби клієнтів, продавав додаткові послуги та продукти, здійснювала
перехресні продажі;
• аналізувала дані клієнтів (обсяг та частоту транзакцій, суму покупок, LTV та інші бізнес-
потоки) для сортування їх за категоріями, застосовуючи фільтри Excel та формули для роботи з
даними;
• аналізувала фактори, що впливають на тривалість життя клієнта;
• консультувала клієнтів щодо продуктів компанії шляхом розсилки та дзвінків іноземним
клієнтам;
• надавала консультації щодо потрапляння до топ-10 у пошукових системах; планувала та
розробляла систему продажів та партнерський маркетинг;
• тестувала та перевіряла впровадження процесу розробки в нових релізах та перед
розгортанням;
• брала участь у розробці фреймворків автоматизації для веб/додатків-проектів та їх
подальшому тестуванні, запускаючи щотижневі спринти.
Результати: збільшила конверсію лідів з 5% до 9%. Перша з відділу продала новий продукт
клієнту. Зменшила запити клієнтів стосовно повернення коштів на 85%.

Головний спеціаліст по операціям з цінними паперами, Казначейські операції
липень 2011 - вересень 2015
АТ "Sberbank", Україна
Банки
• Авторизувала операції з цінними паперами з резидентами та нерезидентами;
 • надання прогнозу результатів торгівлі цінними паперами для збільшення прибутку від
операцій;
• створення та успішний запуск проектів відділу з ІТ-відділом, що підвищили рівень
продуктивності;
• розробка моделей даних для оцінки інвестиційних можливостей;
• забезпечення обліку дилерських та брокерських угод з фіксованим доходом та дисконтними
цінними паперами;
• переоцінка портфеля цінних паперів на основі ринкових даних; співпраця з фондовими
біржами;
• контроль лімітів на контрагента та емітентів; контроль резервів; аналіз витрат та прибутку
від операцій;
• надання аудиторських звітів та звітів НБУ відповідно до вимог та чинного законодавства,
щорічна інвентаризація рахунків;
• надання звітності SEC, саморегульованій організації; внутрішня та зовнішня щомісячна,
щоквартальна, річна звітність про операції;
• виконуюча обов’язків керівника відділу.
Результати: Успішно розробила, автоматизувала та впровадила бізнес-процес у співпраці з IT
департаментом, що підвищило ефективність звітності на 90%.

Спеціаліст сектору операцій з цінними паперами, Ринки фінансових послуг
Nov 2008 - Jul 2011
ПАТ"UniCredit Bank", Україна
Банки
• Інвестиційний банкінг; документальне оформлення та облік операцій з цінними паперами з
резидентами та нерезидентами, облігаціями з фіксованим доходом, депозитними
сертифікатами НБУ, акціями;
• укладала угоди купівлі-продажу з клієнтами та контрагентами з Великої Британії, США,
Австрії, Німеччини, Кіпру;
• узгоджувала умови Угоди та підписувала Генеральні угоди з клієнтами та контрагентами;
• обслуговувала клієнтів за SLA (Угодою про рівень обслуговування);
• репатріація інвестицій та доходів клієнтів на вимогу законодавства;
• генерувала виписки для клієнтів через SWIFT;
• контролювала ліміти, провадила переоцінку цінних паперів у системі B2;
• контролював та провадила бухгалтерські проводки відділу;
• складала та оновлювала юридичні досьє та консультувала клієнтів щодо законодавчих змін
та необхідних оновлень; проводила ідентифікацію резидентів та нерезидентів;
• подавала регулярну та нерегулярну звітність перед Державною комісією з цінних паперів та
фондового ринку, Саморегульованою організацією;
• робота з базами даних; обізнаність з чинним законодавчим регулюванням та умовами
фондового ринку.
Результати: Підписала понад 200 правочинів з клієнтами-нерезидентами. Залучила нових
клієнтів банку.

Back Officer
лютий 2008 - листопад 2008
“Royal Capital” LLC
Фінансові послуги
• Супроводжувала операції з цінними паперами;
• укладала дилерські та брокерські угоди купівлі-продажу цінних паперів;
• знання чинного законодавства та поточної ситуації ринку цінних паперів України;
• переклад аналітичних звітів.
Результати: розробка звіту ризиків компанії для аудиту.

Репетитор з англійської, перекладач
вересень 2004 - лютий 2008
Центр знань "Репетитор", Україна
Освіта
• Вчитель англійської: розмовна та бізнес-англійська; граматика;
• переклади (презентації, бізнес-листування, економічні статті.
Результати: переклад статей.

Вчитель англійської
серпень 2004 - серпень 2005
СШ №70
Освіта
• Вчитель англійської у 7-9 класах;
• підготовка до іспитів та олімпіад;
Результати: перемоги та призові місця учнів.

Освіта
Університет банківської справи Національного банку України (Київ, Україна)
Закінчення - 2013
Інститут магістерської та післядипломної освіти, спеціаліст з фінансів

Національний педагогічний університет ім.М.П. Драгоманова (Київ, Україна)
Закінчення - 2006
Природничо– географічний факультет, вчитель англійської та біології, спеціаліст