Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14237632/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 08.2025 по нині (7 місяців)
Ribas Hotels Group, керуюча компанія готельно-ресторанними комплексами, Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

Моїми основними обов'язками на цій посаді є:
- бронювання номерів та надання якісної консультації щодо готелю гостям (ціни, послуги готелю, правила проживання)
- ведення звітності
- робота з касовим апаратом
- робота зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій
- видання рахунків
- контроль роботи покоївок, прибиральниць та порядку в ході і на рецепції

Продавець-консультант

з 08.2024 по 01.2025 (6 місяців)
Marathon, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Мої основні обов'язки на цій посаді
- консультація клієнтів щодо всіх наявних товарів в магазині
- підтримка чистоти в залі
- демонстрація товару
- перевірка цінників

Продавець-консультант

з 05.2024 по 07.2024 (3 місяці)
Tezenis, Київ (Роздрібна торгівля)

Мої основні обов'язки на цій посаді
- консультація клієнтів щодо всіх наявних товарів в магазині
- підтримка чистоти в залі
- демонстрація товару
- перевірка цінників
- ведення звітності; робота з касовим апаратом; прийом і розпакування товару

Адміністратор

з 08.2023 по 12.2023 (5 місяців)
Maesta.vero, клініка лазерних технологій, Біла Церква (Краса, фітнес, спорт)

Мої основні обов'язки на цій посаді:

- Надання якісної професійної консультації з приводу послуг, які надає клініка
- постійне проходження навчання та перевірка знань на онлайн платформі
- вирішення конфліктних ситуацій та робота зі зверненнями
- прозвон клієнтів та запис на прийом до
лікаря/майстра (онлайн чи очно)
- ведення соціальних мереж
- ведення особистої карти кожного клієнта
- робота з касою та терміналом

Освіта

Київський національний лінгвістичний університет

Філологія, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості: вважаю себе комунікабельною та відповідальною. Я швидко навчаюсь і вмію працювати з великим потоком інформації, особливо якщо відразу дозволяють практикуватись

Досвід роботи: крім основних вказаних місць роботи, під час літніх канікул я підробляла продавцем-консультантом та кухарем (Lviv Croissants), тому маю досвід активного спілкування з клієнтами та роботи в команді

Хоббі: наразі вдосконалюю англійську, планую записатись на розмовний курс для її покращення

У роботі важливим вважаю дружню атмосферу в колективі та здорову комунікацію, адже це впливає на мою якість та швидкість виконання завдань Також для мене важлива зручна локація місця роботи і комфортні умови праці (робоче місце, форма, техніка, на якій я працюватиму)


Переважно розглядаю місце роботи з наданням проживання, та бажано з таким графіком роботи: 7/7 або 14/14 і подібні.

tg.: @nana26_07