Інна

Дем’яненко Інна Романівна
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Місто знаходження: Київ, Україна ​
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 10-01-2002

ПРО МЕНЕ

Маю глибокий досвід в управлінні проєктами та програмами підтримки, набутий під час роботи з
провідними міжнародними гуманітарними організаціями (ТЧХУ, Німецький Червоний Хрест). Моя
експертиза включає розробку планів реалізації проєктів, моніторинг бюджетів, підготовку звітів та
ефективну координацію між технічними, логістичними та фінансовими підрозділами.

Я ефективно керую проєктними завданнями від планування до звітності, забезпечуючи
дотримання графіків, якісних стандартів та вимог донорів. Зосереджена на підтримці
адміністративних, фінансових та логістичних процесів для надання комплексної допомоги
вразливим групам населення.

НАВИЧКИ

Технічні навички: Управління проєктами, Планування проєктів, Управління ризиками, Технічний
переклад, Аналіз даних, Аналітичні навички, Microsoft Office, Salesforce Sales Cloud, Trello, Airtable.
М'які навички: Високі комунікативні навички, Міжособистісне спілкування, Емпатія, Навички
крос-культурної комунікації, Координація команди, Вирішення проблем, Здатність швидко
навчатися, Вміння працювати з людьми у стресових ситуаціях.
Мови: Українська (вільно), Англійська (просунутий), Польська (початковий).
Додатково: Навички консультування та підтримки в кризових умовах, організація заходів та
логістики.

ДОСВІД

Провідний спеціаліст з управління проєктами | Національний комітет Товариства
Червоного Хреста України​
На місці | 08.2024 - Теперішній час​
Обов'язки:

●​ Беру участь у розробці детальних планів реалізації проєктів, забезпечуючи узгодженість дій
між технічними, логістичними та фінансовими командами.
●​ Організовую та фасилітую робочі координаційні зустрічі для забезпечення чіткої комунікації
та відстеження прогресу виконання проєктних завдань.
●​ Сприяю системному збору та аналізу даних для підготовки регулярних внутрішніх та
донорських звітів (програмних, фінансових) про хід реалізації проєктів.
●​ Здійснюю моніторинг використання бюджету у тісній співпраці з фінансовим відділом,
виявляю ризики та забезпечую відповідність витрат вимогам донорів.
●​ Тісно співпрацюю з відділом логістики у підготовці закупівельних планів. Беру участь в
обробці тендерної документації, включаючи підготовку TOR та технічних специфікацій,
забезпечуючи чіткий переклад та відповідність вимогам донора.
●​ Представляю проєкт на координаційних зустрічах з партнерами та іншими зацікавленими
сторонами, сприяючи ефективній комунікації та партнерству.
 ●​ Забезпечую доступність та прозорість інформації для всіх зацікавлених сторін шляхом
локалізації та розповсюдження ключової проєктної документації.

Спеціаліст з управління проєктами | Одеська обласна організація Товариства
Червоного Хреста України​
На місці | 04.2024 - 08.2024​
Обов'язки:

●​ Підтримка успішної реалізації програм Німецького Червоного Хреста в Одесі, забезпечення
відповідності всіх процесів (адміністративних, звітних та фінансових) вимогам НЧХ, ТЧХУ та
донорів, виконуючи роль головного координатора між делегатами НЧХ та співробітниками
Одеської обласної організації УЧХ у моніторингу реалізації програмних заходів.
●​ Головний перекладач та усний перекладач в Одеській області для делегатів, які не
володіють українською. Це включає:
○​ Переклад письмової документації, включаючи технічну документацію, звіти та
Excel/фінансові документи.
○​ Супровід делегатів на онлайн та особистих зустрічах, забезпечуючи синхронний
переклад з широкого кола тем та з різними зацікавленими сторонами (ТЧХУ,
представники влади та громадськості).
●​ Підтримка адміністративної та фінансової роботи;
●​ Тісна співпраця з делегатами НЧХ, моніторинг бюджетів програм за потреби, підтримка
фінансового персоналу ТЧХУ та забезпечення відповідності процесів вимогам НЧХ, ТЧХУ та
донорських організацій.
●​ Тісна співпраця з делегатами НЧХ та підтримка колег ТЧХУ у місцевих та міжнародних
закупівлях.
●​ Забезпечення логістичних послуг відповідно до процедур НЧХ/ТЧХУ.
●​ Участь у координаційних нарадах або будь-яких пов'язаних зустрічах з ТЧХУ та іншими
партнерами як представник НЧХ, за запитом менеджера програми НЧХ.
●​ Підтримка делегатів НЧХ у впровадженні нових програмних пріоритетів.
●​ Інші відповідні завдання, призначені безпосередньо керівником, переважно для підтримки
адміністративного, фінансового та логістичного управління Одеським обласним відділенням
Німецького Червоного Хреста. Наприклад, організація логістики для прибуття нового
персоналу (розміщення/транспорт).

Координатор подорожей (Travel coordinator) | Plan It Rite​
Віддалено | 08.2021 - 02.2023​
Технології: Word, Excel, Google Sheets, Google Documents, Salesforce, Airtable, Amadeus, Google Sites.​
Обов'язки:

●​ Продажі та консультації – Консультування клієнтів щодо варіантів подорожей, підбір пакетів
відповідно до їхніх потреб.
●​ Управління бронюваннями – Організація авіарейсів, готелів та інших туристичних послуг.
●​ Підтримка клієнтів – Допомога зі скасуваннями, змінами та перебоями в подорожах.
●​ Комунікація з клієнтами – Підтримка регулярного контакту електронною поштою,
телефоном та в чаті.
●​ Галузеві знання – Бути в курсі напрямків, віз та акцій.
●​ Допродажі та додаткові послуги – Пропозиція страхування подорожей, турів та апгрейдів.
●​ Надзвичайна допомога – Вирішення проблем з подорожами, пов'язаних з авіакомпаніями,
готелями та постачальниками.
 ●​ Адміністративні завдання – Ведення точного обліку бронювань та транзакцій.
●​ Відстеження ефективності – Досягнення цільових показників продажів та покращення
стратегій обслуговування.

Консультант | Intertop​
На місці | 07.2020 - 05.2021

Репетитор англійської​
У офісі | 04.2023 - 04.2024

Освіта

Національний Університет “Одеська Політехніка” | Бакалавр комп’ютерних наук
Одеса, Україна | 01.09.2019 - 30.06.2023

Тренінги/сертифікати

Основи управління проєктами - Google
Планування проєкту/програми (PPP) - IFRC
Цифрові ШІ-помічники у бізнесі на кожен день - Мережеві технології
Методологія управління проектами та особливості бізнес-практики - Мережеві технології