Яна
Support manager
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1425898/
Досвід роботи
Менеджер по продажам
з 04.2016 по 05.2018
(2 роки 2 місяці)
Ногтевой Сервис(интернет магазин), Дніпро (Красота, фитнес, спорт)
Администратор
з 02.2015 по 03.2017
(2 роки 2 місяці)
Салон Красоты, Днепр (Днепропетровск) (Красота, фитнес, спорт)
Администратор
з 11.2010 по 10.2012
(2 роки)
Салон Красоты, Днепр (Днепропетровск) (Красота, фитнес, спорт)
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
Продажа косметики и имеющихся услуг салона.
Принятия мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, слежение за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
Обеспечение чистоты и порядока в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.
Освіта
Днепропетровский региональный институт государственного управления . Национальная академия государственного управления при Президенте Украины .
Менеджент организаций, Днепропетровск
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)
Знання і навички
- Пользователь ПК
- Организация и контроль работы персонала
- Есть опыт работы в 1С.
Знання мов
- Українська — вище середнього
- Англійська — вище середнього
Додаткова інформація
грамотная речь
английский - разговорный
уверенный пользователь ПК
есть опыт работы с людьми
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА :
высокий уровень работоспособности, ответственность
дисциплинированность, аккуратность
коммуникабельность, педантичность в отношении документов
высокая самоорганизация
стойкость в стрессовых ситуациях
находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях
легко обучаюсь
порядочность
целеустремленность
энергичность
коммуникабельность
Схожі кандидати
-
Team leader, KYC, Support manager
Житомир, Дистанційно -
Customer service specialist
Дистанційно -
Support manager
25000 грн, Харків, Дистанційно -
Project, Field Operations, Legal Support Manager
55000 грн, Інші країни, Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Customer support representative
Київ, Дистанційно