- PRO
Яна
Support manager
- Розглядає посади:
- Support manager, Чат-менеджер, Оператор з обслуговування клієнтів
- Вид зайнятості:
- неповна
- Вік:
- 37 років
- Місто проживання:
- Дніпро
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Дніпро
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1425898/
Досвід роботи
Менеджер по продажам
з 04.2016 по 05.2018
(2 роки 1 місяць)
Ногтевой Сервис(интернет магазин), Дніпро (Красота, фитнес, спорт)
Администратор
з 02.2015 по 03.2017
(2 роки 1 місяць)
Салон Красоты, Днепр (Днепропетровск) (Красота, фитнес, спорт)
Администратор
з 11.2010 по 10.2012
(1 рік 11 місяців)
Салон Красоты, Днепр (Днепропетровск) (Красота, фитнес, спорт)
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
Продажа косметики и имеющихся услуг салона.
Принятия мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, слежение за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
Обеспечение чистоты и порядока в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации.
Освіта
Днепропетровский региональный институт государственного управления . Национальная академия государственного управления при Президенте Украины .
Менеджент организаций, Днепропетровск
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 10 місяців)
Знання і навички
- Пользователь ПК
- Организация и контроль работы персонала
- Есть опыт работы в 1С.
Знання мов
- Російська — вільно
- Українська — вище середнього
- Англійська — вище середнього
Додаткова інформація
грамотная речь
английский - разговорный
уверенный пользователь ПК
есть опыт работы с людьми
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА :
высокий уровень работоспособности, ответственность
дисциплинированность, аккуратность
коммуникабельность, педантичность в отношении документов
высокая самоорганизация
стойкость в стрессовых ситуациях
находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях
легко обучаюсь
порядочность
целеустремленность
энергичность
коммуникабельность
Схожі кандидати
-
Спеціаліст чата
Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Chat Support Manager (чат-підтримка)
Дистанційно -
Менеджер з технічної підтримки, інженер-розробник, архіваріус, діловод
Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно -
Інженер служби підтримки
Київ, Львів, Дистанційно