Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14277337/?puid=10616

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 02.2020 по 03.2025 (5 років 2 місяці)
ПП "Безпека Комплекс", Дніпро (Охорона, безпека)

Менеджер з продажу

з 05.2017 по 02.2020 (2 роки 10 місяців)
ПП "Безпека Комплекс", Дніпро (Охорона, безпека)

Менеджер з продажу

з 06.2011 по 04.2017 (5 років 11 місяців)
Явір-2000, ПП, Дніпро (Охорона, безпека)

Освіта

ДНУ ім. О. Гончара

Фізико-технічний факультет, Дніпро
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Впровадження системи KPI
• Управління персоналом
• Навчання персоналу
• Побудова відділу продажу
• Організація відділу продажу

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Експерт в управлінні продажами з 13-річним досвідом, з яких 5 років — на позиції Head of Sales. Спеціалізуюся на побудові та масштабуванні відділів продажу «з нуля», антикризовому управлінні та підвищенні прибутковості бізнесу. Маю підтверджений успішний досвід роботи з національними лідерами ринку (АТБ, Алло, McDonald's) та управління мультифункціональними командами (B2B/B2C).

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Оптимізація дохідності: Підвищив вартість абонплати для клієнтів на 56%, забезпечивши 0% відтоку (Churn Rate).
Ефективність команди: Збільшив маржинальність продажів на 20% шляхом реструктуризації відділу, найму нових фахівців та впровадження ефективних технік закриття угод.
Масштабування персоналу: Протягом останнього року організував та провів понад 40 групових співбесід та організував системне навчання для 40+ груп нових співробітників що дало можливість скоротити навчання та адаптацію до одного тижня.
GR & Key Accounts: Успішно уклав та супроводжував контракти з ключовими партнерами: McDonald's Ukraine Ltd, СК "Human", "Петриківка", "Touch".

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Керівник відділу продажу | ПП "Безпека Комплекс" (Дніпро)
Лютий 2020 — Березень 2025
Одночасне управління двома різнопрофільними напрямками: технічна безпека/послуги та онлайн-ритейл (текстиль).
Побудова онлайн-відділу продажу «з нуля»: від підбору персоналу до виведення на планові показники прибутку.
Впровадження систем KPI та автоматизація звітності (CRM, 1С), що дозволило підвищити прозорість та керованість процесів.
Розробка та впровадження скриптів та стандартів роботи, що скоротили термін адаптації нових менеджерів удвічі.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Аудит та стратегія: Аналіз поточного стану продажів, розробка стратегій впровадження змін та масштабування.
Управління персоналом: Повний цикл — найм, навчання (Internal Trainer), розробка систем мотивації.
Операційне управління: Впровадження CRM-систем, розробка стандартів та контроль воронки продажів.
Переговори: Професійне ведення переговорів на рівні C-level та робота з VIP-сегментом.