Сергій Ветеран

Токінов Сергій Олександрович
31.05.1973 р.н.

📍 Місто: Дніпро
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
📚 1992 – 1997 – Дніпропетровський державний університет
👨‍🎓 Факультет психолого-педагогічний
🎓 Спеціальність: «Психолог-практик, викладач»

Досвід роботи (коротко)
✅ Прямі продажі (FMCG) – 6 років:
🔹 Від торгового представника до територіального менеджера (українські та міжнародні компанії)
🔹 Розробка та впровадження схеми роботи відділу продажів
🔹 Оптимізація роботи торгових команд дистриб’юторів (клієнтські картки, маршрутизація, система бонусів тощо)
🔹 Підбір персоналу для відділу продажів
✅ Тренінги та навчання
🔹 З 2003 року – розробка та проведення тренінгів для торгового персоналу (торгові представники, супервайзери)
🔹 З 2005 року – корпоративний тренер (навчання торгових представників, керівників)

Досвід роботи (детально)
2012 – 2024 | ТОВ «ТЕДІС Україна» – Тренер дивізіону
📌 Розробка навчальних програм для керівників філій, супервайзерів, торгових представників, менеджерів з ключовими клієнтами

📌 Розробка та впровадження разом з колегами проекту part-time тренерів в межах компанії. Навчання та супервізія внутрішніх теренерів.
📌 Проведення групових супервізій для управлінців і співробітників відділу продажів
📌 Організація і провденення «управлінських поєдинків» для розвитку компетенцій топ-і міддл-менеджменту
📌 Проведення тренінгів та вебінарів для співробітників компанії
📌 Атестація співробітників, впровадження єдиних стандартів роботи
📌 Польове навчання супервайзерів, заступників керівників філій, регіональних менеджерів
📌 Впровадження проєктів: «Цінності компанії», «Алло, ми шукаємо таланти» та інших.
📌 Разом з колегами створював з «нуля» вебінарний проект в компанії

2008 – 2012 | ОЛІМП – Регіональний тренер
- Створення та впровадження системи навчання
📌 Розробка програм та тренінгів для відділу продажів
📌 Польовий коучинг супервайзерів і менеджерів
📌 Формування кадрового резерву
2006 – 2007 | САН ІнБев – Регіональний тренер
📌 Навчання персоналу відділу продажів
📌 Польовий коучинг, розробка міні-тренінгів
📌 Формування кадрового резерву
2005 – 2006 | Союз-Віктан – Регіональний тренер
📌 Аналіз потреб у навчанні
📌 Адаптація освітніх програм
📌 Атестація торгового персоналу
2004 – 2005 | Кімберлі-Кларк Україна – Територіальний представник
📌 Управління продажами в Дніпропетровській та Запорізькій областях
📌 Проведення тренінгів для торгових команд дистриб’юторів
2002 – 2004 | Майський Чай – Регіональний представник
📌 Управління продажами, навчання торгової команди
📌 Впровадження систем мотивації
2001 – 2002 | ТОВ «Комтех ЛТД» – Начальник відділу продажів
📌 Створення відділу дистрибуції
📌 Набір і навчання торгової команди
1999 – 2001 | Торговий представник компаній-дистриб’юторів
1997 – 1999 | УІН-94 УМВС України в Дніпропетровській області – Психолог
📌 Робота з особовим складом та спецконтингентом
📌 Організація психологічної служби

Розроблені та адаптовані тренінги
📌 Професійні продажі, етапи та техніки продажів
📌 Переговори
📌 Побудова взаємовідносин з клієнтами
📌 Основи управління для керівників
📌 Мистецтво публічних виступів
📌 Наставництво та коучинг
📌 Оцінка компетенцій співробітників

Додатково
📌 Розробка та проведення консалтингових програм
📌 Організація стратегічних сесій та робочих груп