Іванна

Іванна Мигасюк
КООРДИНАТОР З РОБОТИ З ПЕРСОНАЛОМ / СТАРШИЙ ЕКСПЕРТ

КАР’ЄРНІ ЦІЛІ
Маючи досвід у сфері персоналу та клієнтського обслуговування, прагну розвиватися в нових напрямах, поєднуючи
аналітичне мислення з лідерськими якостями для вирішення складних задач і покращення бізнес-процесів.

КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ОСВІТА ПОСАДИ, ЯКІ Я ЗАЙМАЛА

·• Високі комунікативні навички КООРДИНАТОР ПО РОБОТІ З НОВАЧКАМИ
·• Знання продуктів та послуг Vodafone
Мережа "ВухоКом" (магазин Vodafone)3 01.01.2025 до тепер
·• Наставництво та підтримка персоналу
·• Професійне консультування клієнтів
·• Продажі, технічна консультація
·• Продаж та налаштування смартфонів
·• Ознайомлення з тарифами та додатковими послугами
·• Наставництво нових працівників
·• Опрацювання анкет «таємних покупців»
·• Проведення внутрішнього навчання

СТАРШИЙ ЕКСПЕРТ
МОЇ КОНТАКТИ:
Мережа "ВухоКом" (магазин Vodafone)3 01.06.2012 до тепер
Телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ·• Продаж мобільних пристроїв та послуг зв’язку
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ·• Технічна підтримка клієнтів
Домашня адреса. с Забужжя,вул.Січових ·• Робота з тарифами та послугами Vodafone
Стрільців 63, Шептицький р-н, Львівська обл. •Робота в програмі 1С: облік грошових операцій, введення даних клієнтів,
формування звітів, контроль касових операцій.
•Консультування клієнтів з питань кредитування, умов
погашення,оформлення кредитних договорів
Директор магазину — 2010 — 2012
·ТОВ "Львівхолод" (магазин «Рукавичка», м. Сокаль)
·• Керівництво роботою магазину
·• Управління персоналом
·• Контроль продажів і ведення звітності
·• Робота з постачальниками

РЕКОМЕНДАЦІЇ
Адміністратор — 2009 — 2010
Дармохід Оксана Богданівна ·ТОВ "Львівхолод" (магазин «Рукавичка», м. Сокаль)
тел.[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ·• Організація роботи торгового залу
ТзОВ "Моджі" (ТМ Вухо.Ком) ·• Контроль персоналу
·• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

ОСВІТА
ФІЛІЯ УГНІВСЬКОГО АГРАРНО-БУДІВЕЛЬНОГО ЛІЦЕЮ (ПТУ №77)
Кваліфікація, закінчено з відзнакою
Обліковець бухгалтерських даних, касир.
- Період навчання: вересень 2001- червень 2004