Артем

АРТЕМ СЕНЧАКОВИЧ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») м. Полтава

КУРЄР
Динамічний і орієнтований на результат кур’єр із понад 4 роками досвіду в сфері доставки.
Успішно виконав більше 3000 замовлень на платформі Glovo, демонструючи високу
відповідальність, пунктуальність та клієнтоорієнтованість. Відмінно знаю маршрути міста та вмію
ефективно планувати доставку для своєчасного виконання завдань. Маю сильні комунікативні та
організаційні навички, а також прагнення підтримувати високий рівень сервісу та позитивний
імідж компанії. Шукаю стабільну посаду кур’єра, щоб застосувати свій досвід для якісного
обслуговування клієнтів і розвитку компанії.

ДОСВІД МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
Simply Contact “Bolt” квітень 2023 - червень 2024
Відповідав на запити клієнтів через онлайн-чат, електронну пошту та соціальні
мережі, забезпечуючи своєчасне та ефективне вирішення проблем.
Забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів шляхом професійного і
доброзичливого обслуговування.
Обробляв та вирішував складні технічні питання, пов'язані з продуктами та
послугами компанії.
Відстежував та пріоритизував запити клієнтів, забезпечуючи їх ефективну
обробку.
Аналізував часті запити та проблеми клієнтів для ідентифікації трендів та
підготовки рекомендацій щодо покращення продуктів та послуг.

КУРЄР
Курєр 2021 - липень 2025
На платформі Glovo виконав більше 3000 замовлень за період з 2022 по 2025
роки.
Виконуючи замовлення проїхав більше 5000 кілометрів.
Маю великій досвід у вирішенні проблем із доставкою, та нестандартних
ситуацій.
Отримав багато позитивних відгуків від клієнтів.
Працюю на власному авто.

ОСВІТА ПІЛОТ ЦИВІЛЬНОЇ АВІАЦІЇ
Бакалавр з експлуатації повітряних суден
Національний Авіаційний Університет 2021 - 2025

НАВИЧКИ Adobe Photoshop, Adobe After Досвід роботи з CRM-системами
Effects, Adobe Premier Pro Просунутий користувач Microsoft
Illustrator Excel
Figma

МОВИ Українська (носій)
Англійська (B1)