Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14468971/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2025 по 06.2025 (1 місяць)
4K, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Менеджер техпідтримки

з 01.2023 по 07.2023 (6 місяців)
ЗК, Київ (IT)

- Надання оперативної онлайн-підтримки користувачам у чаті з питань реєстрації, поповнення рахунку, виведення коштів, бонусів та гри.

- Робота з конфіденційною інформацією клієнтів згідно з внутрішніми стандартами безпеки.

- Фіксація технічних збоїв та передача зворотного зв’язку відповідальним відділам для покращення сервісу.

- Інформування клієнтів про акції, бонусні програми та принципи відповідальної гри.

- Підтримка професійного й доброзичливого тону в комунікації, навіть у складних чи конфліктних ситуаціях.

- Співпраця з командою підтримки для забезпечення цілодобового обслуговування клієнтів.

Освіта

Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

ІКТ/ Компьютерна інженерія, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Комп'ютерний інженер(маю високі навички володіння ПК та його обслуговування, навички програмування)

Київський національний університет театру, кіно і телебачення імені І. К. Карпенка-Карого

Акторського мистецтва та режисури драми/акторське мистецтво театру та кіно, Київ
Незакінчена вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Маю поставлену вимову

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор компьютерного набору

2 роки, є сертифікат

Знання і навички

• Маю досвід навчання на акторському
• Організованість
• Самостійне прийняття рішень
• Вічливий
• Грамотна усна та письмова мова
• Аналітичне мислення
• Бажання вчитися і розвиватися
• Основи діловодства та документообігу
• Принципи конфіденційності та захисту персональних даних
• Користувач ПК
• Знання CRM
• Принципи роботи програмного забезпечення та офісної техніки
• Терпіння і ввічливість
• Ремонт та діагностика ПК (базовий рівень)
• MS Office / Google Workspace