Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14469067/?puid=5795

Досвід роботи

Фахівець телефонних та онлайн звернень фізичних осіб

з 04.2026 по 08.2026 (5 місяців)
Таскомбанк, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Обслуговування клієнтів, згідно чинних стандартів
• Виконання планових показників з продажу банківських продуктів та послуг
• Найвищі показники на прослуховування дзвінків та контрольних дзвінках (97-100%) щотижнево
• Позитивний зворотній зв?язок від клієнтів щодо виконаної роботи
• Робота з АБС (СР Банк), CRM та адмін панеллю

Продавець продовольчих товарів

з 03.2025 по 08.2026 (1 рік 6 місяців)
Pizza Day, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Перевірка та видача замовлень. Спілкування з клієнтом, підтримка доброзичливої атмосфери, консультація клієнта з наявної продукції.

Робота в 1С (заявки, достави продуктів, замовлення, запити до IT, тощо).


Додатково виконував обов?язки менеджера на 8 ТТ одночасно:

1. контроль роботи персоналу;
2. контроль працездатності торгової точки;
3. відкриття та закриття ТТ;
4. ведення документації в 1С;
5. проходження та підготовка до внутрішніх аудитів;
6. вирішення нестандартних операційних ситуацій.

Освіта

Міжрегіональна академія управління персоналом"

Менеджмент, Маркетинг, Кременчук
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Робота при великому навантаженні без втрати якості обслуговуванн
• Досвід роботи з 1С
• Активний продаж
• Робота з CRM
• Ведення документації
• Вирішення екстрених ситуацій
• Володіння АБС
• Стресостійкість

Знання мов

Англійська — середній