Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14522659/?puid=41

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2015 по 05.2022 (7 років 2 місяці)
ЦФР, ТОВ, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Ткаченко Оксана Павлівна
Дата народження: 27 грудня 1986 р
Адреса:Харків
Мобільний телефон:
+30954210289 Viber
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), telegram
Шукаю роботу дистанційно.
Освіта:
2004-2009 рр. Східноукраїнський національний університет ім. В.Даля
Факультет: Фінансовий
Спеціальність: Фінанси
Досвід роботи:
24.04.2015 - 16.05.2022
ТОВ Центр фінансових рішень
Головний менеджер з розвитку продажів
Основні обов'язки:
-виконання планів продажів на закріплених відділеннях;
-управління командою з 6 співробітників (2 відділення та 2 точки продажу);
-постановка завдань, контроль виконання KPI та результатів роботи;
-навчання, адаптація та мотивація персоналу;
-розвиток партнерської мережі, -пошук і залучення нових партнерів;
-консультування клієнтів щодо -фінансових продуктів компанії;
оформлення споживчих та заставних кредитів;
-продаж і оформлення кредитних карток;
-аналіз ефективності роботи відділень;
-контроль рівня дефолту;
-забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів.

20.06.2013-14.04.2014 АТ «Дельта Банк» – Менеджер регіонального розвитку мережі.
Основні обов'язки:
-розвиток регіональної мережі продажів;
-управління командою з 12 співробітників(6 точок продажу)
-відкриття нових точок продажу;
-пошук, підключення та супровід партнерів;
-проведення переговорів і презентацій;
-підбір, навчання та розвиток персоналу;
-постановка цілей і контроль виконання планів продажів;
-контроль рівня дефолту та якості кредитного портфеля.
04.12.2011-10.06.2013 ПАТ «Sense bank» – спеціаліст відділу забезпечення продажів.
- надання клієнтами, фізичним особам, інформації з усього комплексу роздрібних продуктів та послуг, що здійснюються банком;
- Оформлення заявок на отримання кредиту;
- Оформлення кредитних договорів;
- Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів.
11.08.2010-01.08.2011 АТ «Дельта Банк» – кредитний інспектор
- активний пошук та залучення нових клієнтів
-оформлення кредитних договорів
-оформлення кредитних карток
- робота з боржниками
Ключові навички
-Управління командою
-Розвиток продажів
-Партнерські продажі
-Робота з клієнтами
-Переговори
-Навчання персоналу
-Контроль виконання KPI
-Аналіз показників
-Кредитування фізичних осіб
-Управління партнерською мережею
Мови
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — A2 (продовжую вивчати)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Залучення нових клієнтів
• Укладання договорів
• Контроль кредиторської заборгованості
• Комунікабельність
• MS Word
• MS Excel
• Користувач ПК
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Користувач Internet
• Адаптивність
• Чесність

Знання мов

Англійська — середній