Особисті дані приховані

Резюме

ПІБ : Бондаренко Юлія Ігорівна

Дата народження: 29.07.2004

Контактна інформація:

- Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
- Місцезнаходження: Київська область, село Крюківщина

Досвід роботи

Адміністратор барбершопу
Січень 2025 - липень 2025
• Зустріч та запис клієнтів, консультації щодо послуг;
• Організація графіків роботи майстрів;
• Ведення касової документації, розрахунок клієнтів;
• Контроль чистоти та порядку в залі;
• Робота з системою онлайн-запису;
• Вирішення конфліктних ситуацій, підтримка позитивної атмосфери.
Навички:
• Ввічливе та професійне спілкування
• Організованість та пунктуальність
• Робота з готівкою та POS-терміналом
• Знання Excel, Google Таблиць, CRM-систем

Продавець-консультант у магазині білизни
Травень 2024 - січень 2025

Основні обовʼязки:
- Консультування клієнтів з питань вибору білизни, підбір відповідних моделей за розміром, стилем та побажаннями покупців.
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів, забезпечення комфортної та довірливої атмосфери.
- Робота з касою: проведення розрахунків, оформлення покупок та повернень.
- Викладка товару відповідно до стандартів мерчандайзингу, підтримка чистоти і порядку в торговому залі.
- Управління запасами товару: приймання, розміщення та інвентаризація продукції.
- Виконання планів продажів та участь у проведенні рекламних акцій.
- Обробка повідомлень, забезпечення своєчасної обробки замовлень і консультацій клієнтів.
- Ведення та оновлення товарних позицій в соц. мережах.

- Оформлення замовлень, контроль оплати та відправки товарів.

Інспектор сектору досудової роботи по роботі із заборгованістю
ОКП «Миколаївоблтеплоєнерго»

Червень 2022 — лютий 2024
Основні обов'язки:
- Проведення досудової роботи з боржниками для врегулювання заборгованості.
- Збір, аналіз та перевірка документів, пов'язаних із заборгованістю клієнтів.
- Розробка та реалізація заходів щодо стягнення простроченої заборгованості в рамках законодавства.
- Підготовка претензій, повідомлень про заборгованість та інших документів для офіційної комунікації з боржниками.
- Проведення переговорів з боржниками з метою досягнення добровільного врегулювання заборгованості.
- Взаємодія з юридичними відділами та органами виконавчої служби для забезпечення виконання судових рішень.
- Моніторинг виконання графіків погашення заборгованості та контроль за дотриманням термінів.

Освіта

Чорноморський національний університет імені Петра Могили
Факультет 081Право, заочна форма навчання
Вересень 2023 — червень 2027

Мови

- Українська — рідна
- Російська — вільно
- Англійська — середній рівень (B1)

Особисті якості

- Відповідальність та уважність до деталей.
- Вміння працювати в команді.
- Орієнтація на результат.
- Стресостійкість та здатність швидко навчатися.